如今众多平台都在开展内容化，根据自身优势搭建起平台内容生态，支付宝也投入其中，在内容化的道路上不断前进。
支付宝通过“生活号”的开设，在平台内开展短视频、直播等业务，拉升用户停留时间，获取用户流量和收益转化。
01支付宝开启“生活号”
支付宝在内容化上不断发力。去年7月份，支付宝便在首页底部增设了“生活”栏目，平台开启短视频直播业务。
在“生活号动态”展示中，平台在用户搜索关键词的过程中，会进行相关图文、短视频和直播的推荐。用户还可以从中获得近期优惠、服务变更等最新消息。
从图文信息的展示，到短视频直播内容的增加，再到原创内容生产者的引入等，平台在内容化道路上不断前行。
最近，支付宝生活号又全面开放了UGC入口，面向用户进行全面开放。用户可在APP首页的第三Tab发布短视频内容。支付宝正在加快内容化和创作者生态建设的脚步。
02平台内容化发展的优势与问题
目前支付宝的内容化还存在着很大的提升和发展空间。
在短视频方面，支付宝生活频道内财经、影视剪辑等类型的视频内容居多，趣味性内容较少，同时头部视频创作者也较少。在直播方面，参与直播的品牌商家较少，直播内容也较为单一。
虽然内容类型的单一使其无法成功覆盖全部用户，但同时也意味着平台内容具备着高专业度。
在短视频内容娱乐化的时代，众多平台在向用户输出各类娱乐化内容。而支付宝结合自身具备的金融属性，结合专业发展平台内容化，则打造出了平台内容的差异化优势。
在直播方面，具有投资属性的黄金珠宝、基金等在支付宝直播间内的销售量较高。在直播的推广上，支付宝也尊重用户的体验，通过算法为用户推荐与其使用服务相关的直播。
而面对平台优质创作者较少的问题，支付宝则面向创作者和MCN机构推发布了多项政策，对其进行激励和扶持。
支付宝曾上线《支付宝创作·MCN邀约计划》、《支付宝创作·达人邀约计划》和《支付宝创作·分成计划》，对个人达人和MCN机构进行现金激励。
还曾推出创作分成计划，对创作达人进行激励。满足近30天活跃粉丝量≥100个，发布视频数量≥4个等条件的创作者便可以加入分成计划。已有60%的活跃作者参与到了分成计划之中。
03平台内容化是必然选择
在内容化的热潮下，各平台都在结合自身优势发展内容业务。与其他平台的内容属性、社交属性等不同，支付宝平台具有工具属性，并且已经建立起较为坚固的用户心智。
其工具属性导致用户在平台内的停留时间较短，平台内的沉寂用户数量多，拥有的商业价值则较低。
而发展内容化，开展短视频业务，便能够在一定程度上唤醒平台用户，提高用户活跃度与用户黏性，缓解平台面临的问题。
支付宝是拥有10亿用户的国民APP，大量的用户流量是其自身具备的优势。平台利用用户流量优势，发力内容化将为其带来更多的增量。
支付宝投身内容化的时间较晚，面对众多头部内容平台的竞争，平台需建立起稳固的流量池，为用户提供更优质的内容，提升用户在平台内的停留时长。
若能通过短视频直播等业务拉长用户对应用的使用时间，平台也将获取更多流量和收益转化。
综上所述，支付宝在内容化的道路上不断前进，推出“生活号”开展图文信息、短视频和直播等业务。目前，支付宝生活号已经对全部用户开放，平台在内容化和创作者生态的建设上又向前了一步。
支付宝内容化的发展也存在着一些问题。在短视频与直播的内容方面，其内容较少，且多集中于单一类型，同时平台内优质创作者的数量也较少。面对创作者稀缺问题，平台推出了多项政策，对达人与MCN机构进行激励。而单一的内容在一定程度上也能提升平台内容的专业度，发挥平台自身具备的内容优势。
支付宝作为工具属性较强的平台，虽然拥有很高的用户活跃度，但用户在平台停留的时间很短。平台开启内容化，则能通过短视频、直播等内容的提供，拉长用户的停留时间，从中获得流量并实现流量的转化。面对市场中众多头部内容平台的竞争，支付宝也需要发挥自身优势，打造平台的差异化优势，增强竞争力，获得更多的增量。
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