“阿姨，这是我们社区的网格连心卡，上面有我们网格员的姓名和电话，还有便民服务热线，以后有什么问题和困难，可以打卡上的电话，联系社区网格员。”近日，姑苏区平江街道相门社区的网格员将一张张“连心卡”送到了居民手中。

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为进一步提高网格化服务管理水平，强化社区与居民之间的沟通联系，完善社区便民帮办代办机制，更好地服务群众，相门社区用小小“连心卡”架起了网格员为民服务的“暖心桥”。“连心卡”上印制了网格员的联系电话以及社区便民服务电话，居民遇到问题和困难可以随时拨打电话寻求帮助，“民情连心卡”服务对象覆盖整个社区，重点对老弱病残孕等特困弱势群体进行上门服务。

下一步，相门社区将继续强化服务意识，积极协调各方资源，增强与居民群众的联系，想群众之想，急群众之急，做群众的贴心人，全面提升居民群众满足感、幸福感。