日前，市人力资源和社会保障局两次上线《潮州政风行风热线》节目，围绕就业创业、社会保险、人才服务、劳动关系等方面接受群众咨询，通过上线直播，倾听群众呼声，健全快速反应机制，解决人民群众反映的热点、难点问题。

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乡村工匠专业人才现场申报点前咨询人员络绎不绝。（资料图片）

群众提问：参加企业职工养老保险的条件和标准是？

市人社局回答：广东省行政区域内的所有企业、城镇个体经济组织和职工，在国家机关、事业单位、社会团体中建立劳动合同关系的职工，依法都应该参加职工基本养老保险。无雇工的个体工商户、灵活就业人员可以自愿参加职工基本养老保险。

职工养老保险费的缴纳标准是：用人单位和职工应当依法按月缴纳养老保险费，养老保险费由单位和个人共同承担。以本人月实际工资、薪金收入作为养老保险费的缴费基数，当参保人月应税工资、薪金高于上年度全省全口径从业人员月平均工资的300%的，以上年度全省全口径从业人员月平均工资的300%为缴费基数，2023缴费年度（2023年7月至2024年6月）为26421元；缴费基数下限原则上为上年度全省全口径从业人员月平均工资的60%，目前全省的缴费基数下限分为四个片区，我市执行四类片区标准，2021缴费年度（2021年7月至2022年6月）为4190元。

参加企业职工基本养老保险后，可以享受哪些基本养老保险待遇？相关工作人员表示，根据《中华人民共和国社会保险法》的规定，参加企业职工基本养老保险的个人，可以依法享受以下待遇：（一）达到法定退休年龄时累计缴费满十五年的，按月领取基本养老金；（二）在未达到法定退休年龄时因病或者非因工致残完全丧失劳动能力的，可以领取病残津贴；（三）因病或者非因工死亡的，其遗属可以领取丧葬补助金和抚恤金。

群众提问：要什么条件才能申领失业保险待遇？想了解申请失业保险金相关条件问题。

市人社局回答：失业人员同时符合下列条件的，可以领取失业保险金，并按照规定享受其他失业保险待遇：失业前用人单位和本人已经缴纳失业保险费累计满一年，或者不满一年但本人有失业保险金领取期限的；非因本人意愿中断就业的；已经办理失业登记，并有求职要求的。

那么，失业保险待遇标准如何发？据介绍，失业保险金由社会保险经办机构按照失业保险关系所在地级以上市最低工资标准的百分之九十按月计发，目前我市失业保险金标准为：失业保险金按最低工资标准1620元/月的90%计发为1458元/月。

失业人员领取失业保险金的期限是根据其缴费时间长短来核定的：失业人员缴费时间一至四年的，每满一年，领取期限为一个月；四年以上的，超过四年的部分，每满半年，领取期限增加一个月。失业保险金领取期限最长为二十四个月。

群众提问：申请乡村工匠职称怎样报名？

市人社局回答：职称评审条件按照我省2021年出台的《关于印发广东省农业农村专业人才职称评价改革实施方案的通知》（粤人社规〔2021〕1号）、10个乡村工匠专业人才高级职称评委会新修订的乡村工匠专业人才职称评价标准条件和我市制定的评价标准条件执行。

申报人根据自己的专业及所从事的工作，对照省的职称政策及乡村工匠职称评价标准条件，通过“广东省乡村工匠职称申报系统”（网上系统）如实填报和上传相关证明材料后，下载打印《评审表》等具体评审通知要求的申报材料。申报材料经用人单位审核、公示、推荐（自由职业者申报职称评审，可由所属村委会或县一级农业农村局履行审核、公示、推荐等程序），由申报人按要求报送所属县区农业农村局。

那么，申报对象范围是什么？记者了解到，在潮州市内涉农非公企业、农民专业合作社、家庭农村、种养专业户、农村个体工商户中，熟练掌握技术技能，在基层一线从事农业技术推广、农产品经营、种植养殖、建筑施工、农村电商、传统技艺等工作；在潮州市内从事烹饪、家政服务相关工作，为农村经济发展作出积极贡献的人员。值得注意的是，已享受职工或城乡居民基本养老保险待遇人员不得申报参加乡村工匠职称评审。

群众提问：专业技术考试证书去哪里领取？

市人社局回答：按照“一窗口受理、一平台分发、一站式服务”的人社服务模式，专业技术人员资格证书发放的业务，自2020年2月11日起由考试办迁移至市人力资源和社会保障局一楼综合服务大厅取件窗口办理。地址：市湘桥区新洋路中段378号。咨询电话：0768-2130159。

领证的时候要带什么证件呢？相关工作人员介绍，上级部门将证书送达考试办后，由考试办发送证书领取短信，考生需持本人身份证原件到市人社局一楼综合服务大厅取件窗口领取；如委托他人代领，须同时持有代领人和合格证书持有人的身份证原件（签领时注明由代领人代领，并提供代领人及合格证书持有人的联系电话）。2018年之后年度考试成绩合格的考生证书在市人社局一楼综合服务大厅取件窗口领取。如果是2018年之前成绩合格仍未领证的，请与市考试办联系，由考试办负责办理。地址：春荣路玉兰园综合楼3楼，电话：0768-2130159。值得一提的是，2021年起，市人社局已开通证书邮寄服务，在每批证书发放前，我局会在潮州市政府网站发布通知，需要邮寄的考生（邮寄区域仅限广东省内），请及时登录广东人事考试网（http：//rsks.gd.gov.cn）首页“广东省专业技术人员职业资格考试业务办理系统”在线申办。申请邮寄期限截止后，证书将统一由中国邮政EMS快递寄出（邮费到付）。

市人社局通过上线直播，倾听群众呼声，健全快速反应机制，提高服务意识，解决人民群众反映的热点、难点问题，化解社会矛盾，维护群众权益，加强部门政风行风建设，促进机关效能建设，树立人力资源社会保障部门良好形象。接下来，该局将持续加强与群众的沟通与联系，深化干部思想作风转变战役，以更高的标准、更严的要求，推动人力资源社会保障工作向前发展，切实维护人民群众的权益，以实际行动回应人民群众的期待。