供暖期已经到来，济宁中山公用水务温馨提醒广大用户，请勿私自改造暖气管道，严禁使用任何形式的暖气自来水换热器。谨防供暖用水串入自来水管道污染水质。用户若发现家中自来水变色、变热或者有异味等异常情况，请立即停止使用。
供暖水怎么会串入自来水管道呢？
供暖锅炉或热力加压站所使用的供暖管道与自来水供水管道相连接，中间只靠一个逆止阀门（也称单流门）控制水流方向。当供暖管网的压力高于自来水管网压力，且逆止阀门失效或损坏，供暖热水或用于软化的食盐水被压入自来水管网送到用户家中，使自来水变热、变咸，造成自来水被污染。有时供热公司会在水中添加显色剂，使水呈现粉红色、紫色等，或在供暖水中加入大蒜素等，使水中存在异味。
个别居民装修时，误将供暖管线与自来水管线连接，造成自来水被污染。
冬季供暖期间，个别居民家中使用热交换器(俗称换热器)来加热自来水，由于一些热交换器所用材质不达标的原因导致配件损坏，造成供暖管道内高压热水穿透进入自来水管道。
如何预防和处理供暖水串入？
1.有关单位应严格按规定将锅炉用水与自来水供水管线用不承压的水池隔开，先将自来水送入水池，再用水泵将水抽送至锅炉内。
2.请不要将家中暖气管线与自来水管线直接连接，以保证自家用水和公共用水安全。
3.已经安装使用的暖气换热器，请在自来水接入口处安装符合国家标准的止回阀。
4.发现家中自来水有异常情况，如判断是供暖热水倒流进自来水管中，请立即关闭暖气换热器阀门，询问邻居是否也出现相同状况。
重要提醒：
一经发现将其他系统与供水系统相连的，将责令拆除装置，若引发重大水质事故、危害公共安全的，追究其法律责任。希望大家提高警惕，排查管线，消除串水隐患，筑牢用水安全防线。
如您家中自来水出现变色、变热、异味等异常情况，应立即停用并拨打24小时水务服务热线2321111。
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