11月3日，“奋进新时代，岗位大练兵”客户服务技能大赛在中国人寿邯郸分公司隆重举行，永年支公司派出代表队参赛。参赛柜员纷纷擦肩磨掌，跃跃欲试，将自己平时在服务客户过程中的点点滴滴，尽情的展现在竞赛的舞台上，为全区参赛柜员带来了一场服务大比拼的饕餮盛宴。

日常业务知识答题、各种服务场景模拟实战、各种突发情况应对，此次比赛将客户服务各个环节进行了充分展示，让每位参赛柜员再次对服务意识和服务水平有了重新的认识。本次比赛永年支公司取得团体二等奖的成绩，取得这样的成绩，柜员内心都很激动。但对于兄弟单位的优秀分享，也让我们看到了自身的不足。对标优秀，在以后的服务中我们会不断提高业务理论知识和服务技能水平，使每位客户充分感受到中国人寿的贴心服务。

近年来，中国人寿永年支公司坚持“以客户为中心”的服务理念，在推进优质服务水平，打造国寿品牌形象上不断深耕，通过各种形式的学习和培训，将中国人寿优质服务理念充分融入每位柜员的日常服务客户的过程中。今后中国人寿永年支公司将继续深入开展主题教育活动，积极参与、积极开展各类活动，加强培训、实操演练，通过以学增智，以学促干，为中国人寿高质量发展赋能。