打开网易新闻 查看精彩图片

2023年的双11已经落下帷幕,尽管各平台很有默契的没有公布最终的成交数据,但我们从网上披露的相关数据,可以看出当下消费市场的新变化和新趋势。

一、双11成绩一览表

打开网易新闻 查看精彩图片

(图片来源网络,侵权联系删除)

二、天猫平台品牌排名

打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片

(图片来源网络,侵权联系删除)

三、销售下的新趋势

(1)价格力效应尤为明显:低价成为平台开拓增量市场的重要武器。

在消费降级和经济低迷的大背景下,追求低价似乎成为行业共识:淘宝将“全网最低价”定位核心目标,8000万商品全年最低价;京东将主题定为”真便宜”,拼多多百亿补贴首次上线“单件立减”玩法,抖音也推出官方立减和补贴。

(2)会员用户爆发式增长:私域转化和运营的能力将成为商家的核心竞争力。

根据天猫双十一成绩报告,淘宝天猫累计为商家带来新增商家会员超1亿,全平台商家会员规模同比增长近30%,会员订单连续多日增长超100%,服饰等多个行业会员人群贡献度近30%,订单多日录得同比两位数增长,其中服饰、快消、运动户外、食品等行业多日同比增长超45%。

(3)国货品牌迎来爆发‍

在全品类统计中,网络零售额排名前20的品牌中,国产品牌占据11席。

天猫平台数据显示,243个国货品牌进入亿元俱乐部,85个国货品牌开卖即破亿。如华为、小米等国货手机成交额一秒破亿;前10分钟,珀莱雅成交额同比增长70%,蜂花、郁美净等则同比增长了20倍和10倍。

《2021国潮新消费产业洞察报告》数据显示,2016-2021五年间,中国品牌关注度从45%上升到75%,2011-2021年十年间“国潮”搜索热度上涨528%。在2021十大热搜国潮话题中,国货数码、国潮服饰、国货美妆位列前三。

与此同时,在消费分层、理性消费大潮下,大量的网红品牌遇到挑战,更多具备产品硬实力和品牌底蕴的国货品牌,重新回到消费者视野中来。

“不是大牌买不起,而是国货更有性价比”,逐渐成为更多消费者的真心话。

(3)品类地图,消费更多样

从今年双十一的情况看,当下的消费者更加细分、多元,至少从性别来看,男性消费的一定复苏,会让整个消费市场机构更为均衡(根据天猫最新发布的双11消费榜单,排在男性消费者前三的分别是公路自行车、电竞产品和冲锋衣,成为继去年的茅台、钓鱼和始祖鸟以后,男人“新三宝”)。

过去三年,天猫帮助6000家品牌创牌成功,孵化了100条百亿品类新赛道。今年天猫双11,以电竞、骑行、滑雪、潮玩等为代表的“多巴胺经济”开始爆发,预示着更多新品牌在天猫涌现。

(4)店播成为新增长引擎

据艾瑞数据显,2023年企业自播的成交额占比将达49.8%,与达人直播各占一半。天猫平台有58个直播间成交破亿,其中38个是品牌店播。451个店播成交破千万,店播渗透率从一年前的5%增长至38.9%

数据显示,近一年来在淘宝新开直播的品牌和商家超过30万个,其中成交破百万的店铺直播间超过27000个,破千万的有近4000个。未来,品牌自播和达人直播将形成相辅相成,多元化发展。

(5)线上+线下组合拳出击成为新常态

双11逐渐从单纯的线上延伸至线下各大零售场景,主打本地化差异服务。线下实体店凭借场景体验优势吸引大量客流,相较于电商复杂的促销机制,线下折扣力度更显诚意,提高了消费者体验感。同时,线下店充分利用到店团购、本地直播、即时零售等线上工具,打出一套线上+线下组合拳,满足了消费者对购物优惠和配送时效性的双高要求。

比如:

1)大润发、永辉超市、盒马等实体商超采取了“带逛”沉浸模式。双十一期间主播在线上带领大家逛超市并进行讲解,消费者在线上看到后下单能立马送到家,即买即得体验感拉满。

2)O2O平台,如美团、饿了么的在双十一期间也有活动,饿了么推出了“大券包”,双11带动3C数码等多行业成交同比增长超过100%,全棉时代、切果NOW等商家成交增长超过100%。美团则联合7大核心品类、超80万家线下门店,推出20款爆款尖货,打造5个超级品类日、16个超级品牌日,上线超100场直播。手机销售额同比去年增长8倍,生活小家电增长3倍,电视及洗衣机等大家电增长均超5倍,美妆个护商品订单量同比去年增长196%,其中,高端化妆品订单量同比去年增长426%。

(6)AI大模型成为新看点

双11期间,淘宝问问正式上线,成为电商行业的首个生成式AI应用。消费者点击淘宝问问,可以生成商品挑选攻略、生活建议、行程建议、文案写作等;数据显示,目前AI已经广泛应用于淘宝的创意服务中,为400多万商家提供服务。

京东言犀大模型已接入到京东云旗下的京小智、虚拟主播、智能外呼等AI产品,句相关数据现实,开售10分钟,京东云智能客服累计咨询服务量超过188万次;

小红书也在双11期间公布AI智能笔记助手,帮助商家和买手在发布商品笔记时根据商品生成标题、正文和图片并实现一键发布。毫无疑问,AI在未来也会会成为决定平台在电商领域能否持续领先的关键因素。

打开网易新闻 查看精彩图片

(图片来源网络,侵权联系删除)

双11进行到第15年,早已不是纯粹的优惠大卖场,而是由「大促」带动背后品牌、消费者、市场三方的需求增长,是消费市场再度焕发活力。电商平台需要回归大促的初心和零售的本质,从产品到服务到价格从多个方面来更好的给予消费者“实惠”。