沧州泊头市公安局坚持以人民为中心的发展思想，以实际行动践行“便民、利民、为民”服务宗旨，护航经济服务高质量发展。民有所呼，我有所应！今年以来，泊头公安持续推进公安政务服务“一窗通办”改革，打造“e警通”线上线下便民服务新体系，将便民利企服务各项措施落到实处，让群众、企业少跑腿、好办事，打造群众家门口的公安政务“便民服务站”。
因地制宜设“窗”打造家门口的警务“便利店”
为做到让数据多跑路，让群众少跑腿，公安局党委按照统一外观标识、服务标准、清单事项、办事流程、服务承诺“五统一”标准，将派出所户籍室统一更名为“一窗通办专区”，增加交警、出入境等现场办理事项，推行一站式办结。
目前，泊头市行政服务大厅设置了5个“公安一窗通办”窗口，包括户政、交管、治安、出入境、禁毒，可受理各类事项103项。上述窗口均实现“前台统一受理、后台分类审批、结果集中出件”、一次办成的“一窗通办”服务新模式。
突出民意导向让群众“最多跑一趟”
通过权限下放和流程再造，全部纳入综合窗口，规范审批流程，实现同城无差别受理、同标准办理做到“一次提交、一窗受理、一次办结”。
用心用情服务让政务更有“温度”
为方便群众快速办结，选拔综合能力强的工作人员担任导办员，提供从进门到办结全流程的指导服务，减少群众等待时间。以“自助办”“网上办”“掌上办”模式为主，为办事群众提供24小时服务。
在系统内部，全面加强综窗民辅警业务培训，通过简材料、简流程、减时限，跑出泊头公安政务服务“加速度”。
开门走访 广泛听取民意
泊头公安高度重视群众安全感满意度，主动走进企业、社区十五年各地开展“一窗通办”建设的调研、考察工作，展示公安政务服务“一窗通办”工作目标、重点任务及目前工作推进情况等情况，广泛听取群众的宝贵意见与建议，不断提高“一窗通办”办事效率和服务质量。
泊头市公安局将“百万警进千万家”活动做到实处落到细处，进一步加强了警民之间的沟通，拉近了警民之间的距离，让群众深切感受到“人民公安为人民”的工作宗旨将“服务群众零距离”的承诺落到实处。
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