浙商银行苏州分行深入贯彻党中央关于金融支持小微企业的重要指示，努力构建小微金融业务可持续发展新格局。后疫情时代，特别是小微企业恢复生产过程中，遇到较大困难，浙商银行始终坚持金融向善理念，不断给予各项政策支持,为小微企业纾困，支持企业恢复经营。截至2023年10月末，本年已为143户小微企业办理纾困，合计信贷余额达3.78亿元。

在给予借款人金融支持的同时，也为其提供金融顾问服务。孙某宝就是其中一例，该客户是2022年6月份与我行建立信贷关系，主营餐饮，由于受疫情影响，餐饮店已关闭，导致我行贷款还款困难，个人生活极为拮据。我行客户经理积极与客户保持联系，后了解到客户目前收入来源为各类APP推广新客户注册，期间正值客户经理为一个人力资源公司的续贷，于是就考虑是否两客户可以跨界联动呢？于是给他们做了介绍，现借款人孙某宝与人力资源公司合作良好，月收入已能够覆盖我行贷款。借款人孙某宝对我行客户经理的专业服务非常满意。

浙商银行苏州分行持续深耕小微服务实体，不断提升小微企业服务能力，践行金融向善，打造有温度商业银行。