金杯银杯不如老百姓的口碑，辖区网格内群众安全感、满意度一直以来都是基层社会治理工作的出发点和落脚点。为扎实推进网格化管理精细化服务，促进基层治理工作提质增效，龙山社区扎实推进网格员入户走访活动，以服务换民心，切实将网格化管理服务做到群众心坎里，得到辖区群众的一致认可。

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“我们过来看看消防安全情况，检查用气用电的安全，同时请您为我们的工作提出宝贵的意见。”龙山社区网格员朱新英开始了她一天的工作，这也是龙山社区网格员们每天的“必修课”，她们将网格作为宣传的主阵地，通过主动巡查入户走访的方式，与群众面对面交流，亮明网格员身份，向群众宣传消防安全、防范电信网络诈骗、未成年人保护等方面工作，用心倾听社情民意，加强对社区的矛盾纠纷排查，及时将矛盾化解在萌芽状态，提升群众满意率。

网格员通过微信、电话等方式加强沟通联系，掌握群众的真实想法，收集群众对网格工作的意见建议，针对辖区内老年人居多的问题，龙山社区组织网格员不定期上门了解老年人的生活状况，针对老人们的诉求提供个性化精准服务，帮助他们解决生活实际困难，在辖区内形成“爱老、敬老、助老”的良好氛围。

下一步，龙山社区将持续深入推进走访工作，收集好民情民意，从群众“急难愁盼”问题抓起，耐心进行政策宣传，细心消除安全隐患，及时化解矛盾纠纷，准确掌握群众的生活状况，建立社区与居民之间的友好“桥梁”，提升为民服务的精准度，持续改善民生，增进民生福祉。