伴随着气温骤降，2023年11月10日,石家庄市正式启动供暖。冬季供暖，事关百姓冷暖，为做好供热单位通信保障，保证换热站点信息采集工作及时平稳开展，中国电信石家庄分公司组织二十余只巡检小分队，对全市967个小区换热站点通信设备进行全方位的排查。

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强化保障机制，工作人员梳理华电供热、西郊、西岭等供热公司的供暖专线明细，建立台账清单，各巡检小分队按片对区域内供热光缆线路，换热站点专线光猫设备，进行了细致巡检排查，并严格执行“7*24小时实时监控，故障站点限时4个小时内修复的制度。对上端汇聚机房、光缆路由、城域网光交、也进行了现场巡查，排查隐患，本着早发现，早优化，早解决的原则，提升客户感知，全力做好供热单位通信网络保障支撑。同时，协助西郊供热、西岭供暖紧急开通两条临时电路，应对突增的数据流量传输。

截至目前，全市供热公司近千余条条专线运行平稳。下一步，中国电信石家庄分公司将继续做好小区换热站点的巡检，全力做好热力专线保障工作，确保石家庄广大群众温暖过冬。