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11月22日,广东省通信管理局再次出手,针对APP的隐私合规和数据安全问题展开专项整治行动。在此次行动中,向存在违法违规行为的APP运营者发出《违法违规APP处置通知》,责令其限期整改,并通知相关应用商店协助督促其整改。截至目前,仍有19款APP未完成整改,其中包括助贷平台“省呗”APP,涉嫌“违规收集个人信息”。

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同时提到被通报的APP应在11月29日前完成整改及反馈工作。若逾期不整改,广东省通信管理局将依法依规采取下一步处置措施。

多次违规收集个人信息被通报

公司资料显示,“省呗”APP是萨摩耶数科旗下的一款信用卡智能平台,自2015年推出以来,一直致力于为终端用户提供购物消费、娱乐、信用管理、知识推广等涵盖多场景、多领域的数字化消费优惠服务平台。

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然而,近年来,“省呗”APP多次因违规收集个人信息被通报批评。2019年7月,由中国消费者协会等成立的App专项治理工作组发布《关于督促40款存在收集使用个人信息问题的App运营者尽快整改的通知》,其中“省呗”被点名。同年3.15消费者协会上,萨摩耶金服被曝涉嫌通过使用声牙科技的探针盒子收集用户电话号码等个人信息。尽管萨摩耶金服随后否认了违规获取用户信息,但这一事件仍然引起了广泛关注。

人事变动频繁

暴力催收、违规收取会员费、利率36%

等问题投诉不断!

据海右财经报道,萨摩耶数科的管理层大换血,公司所有的VP以及总监岗在内的管理岗位都出现了较大的调整。年初公司聘请了前海尔消费金融副总经理黄鹏担任公司总经理,自黄鹏上任后,对多业务线进行了大刀阔斧的整理,包括小微金融、萨摩耶云等,目前仅保留自营获客的个人信贷业务及会员卡服务,且未进行对外导流。同时,人事任命方面也进行了大范围调整,“VP、各业务线总监等管理层岗位几乎全部有所变动”。

另外,从黑猫投诉上来看,截止发稿前,黑猫投诉的投诉量达16105条,从用户投诉内容来看涉及的投诉包括:电话骚扰、暴力催收恐吓威胁、以及自动勾选收取会员费、利率36%等问题。

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对于网贷机构而言,应该遵守相关法律,根据《中华人民共和国个人信息保护法》第五条和第六条规定,个人信息处理者应当遵循合法、正当、必要和诚信原则,不得通过误导、欺诈、胁迫等方式处理个人信息。同时,收集个人信息应当限于实现处理目的的最小范围,不得过度收集个人信息。

根据《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法》第三条第二款规定,如果用户已经明确表示不同意,APP仍然继续收集个人信息或打开可收集个人信息的权限,或者频繁征求用户同意、干扰用户正常使用,都属于违规行为。

另外,《中华人民共和国个人信息保护法》第十六条规定,个人信息处理者不得以个人不同意处理其个人信息或者撤回同意为由,拒绝提供产品或者服务;但处理个人信息属于提供产品或者服务所必需的除外。

因此,用户在使用APP时需要更加谨慎,注意保护个人隐私信息。同时,APP开发者也应当加强自身的管理和审核能力,确保APP在使用过程中不会出现违规收集和使用用户信息的情况。