学习枫桥经验，把矛盾化解在基层，无论时代如何发展，这都是枫桥经验的初心。依靠人民群众，将矛盾就地解决，做到矛盾不上交。学习枫桥经验，将枫桥经验运用到实践中来，要亲近群众，了解群众，从群众中来到群众中去，通过多元化的方式解决群众面临的实际困难，做到零距离的服务人民群众，从而切实增强人民群众的获得感，幸福感，安全感。

健全工作机制，健全的工作机制不仅仅需要硬件设施的完善，还需要我们自身拥有过硬的业务水平，在平时要主动向领导，向同事学习工作经验，向书本主动学习相关知识业务，当群众来办理业务时，及时做出回应，帮助群众尽快办理相关业务，如果遇到有在外地的人民群众不方便前来办理业务的，及时做好沟通，努力做到让群众少跑腿，数据多跑路。

重视保障，将民生放在首位，完善基础设施建设。通过公共设施的完善，办理业务的便捷，为群众的居住提供保障、生活提供便利。群众生活品质提高，安居乐业，社会矛盾也会大大减少。经常性在社区内开展福利活动，进行文化普及宣传，反诈宣传，提升群众素质和反诈意识，提高群众的法律观念意识，提高群众反诈意识，降低群众被诈骗率，从而提高群众的生活质量。基层工作责任具体化、透明化，重视民生疾苦。基层工作千头万绪，各部门机关团结一致，将群众利益放在首位，遇到问题不拖拉，不推诿，充分利用职能解决问题。建设群众反馈通道，及时了解和掌握群众在生活及办理业务过程中遇到的困难，诚恳听取群众的意见和建议，做到小事不出村，大事不出镇、矛盾不上交的工作原则，体现出实话实说、实事实干的优良作风，真正将基层工作落实到群众中去。

（供稿人：河北省衡水市饶阳县公安局 贾少帅）