11月20日中午，客户李先生神色慌张的来到网点要求办理一张银行卡，大堂经理询问其办卡用途、工作单位时，李先生显得很急切和紧张，这也引起了工作人员的注意。通过耐心沟通得知李先生因着急用钱在网上下载了一款贷款APP，该平台给李先生放款30万元，但需要李先生先通过建行账户向平台先打款2万元作为保证金，故前来办理银行卡。在仔细查看李先生与对方的聊天记录后，大堂经理基本确定这是一起典型的网络安全诈骗案件。与李先生详细解释后，李先生恍然大悟，连连感谢：“要不是你们，我就真的上当了！太谢谢了，帮我挽回了2万元损失”。在此提醒各位广大朋友们，切勿因着急用钱而轻信网上贷款软件！（任亚茹）