11月28日，“中国阳台整装品牌发展大会”（杭州站）暨“2024第四届中国阳台定制节”启动会正式拉开帷幕。本届大会由中国建博会（广州）、中国木材保护工业协会联合举办，中国木材保护工业协会花园与阳台定制分会、中国阳台整装俱乐部承办，汇集商业领袖、行业大咖、协会嘉宾、知名媒体、专家学者聚势杭州，共襄盛举，擘画未来。作为中国木材保护工业协会花园与阳台定制分会副会长单位，万师傅受邀出席本届大会。
随着人民生活水平的逐步提高和家居新业态的快速发展，阳台整装已然成为家居建材行业争相追逐的热点赛道，坐拥千亿蓝海市场。目前行业集中度低，企业较为分散，尚未跑出家喻户晓的头部品牌，仍处于野蛮生长的高速成长期。
大会聚焦打造中国阳台整装领军品牌，期望通过建立供应链聚合发展模式，以服务体系为基础，以专业设计为核心，以多元渠道为驱动，赋能阳台整装企业转型升级，推进行业高质量发展。
会上，万师傅定制事业群副总经理李龙威发布《数智化服务体系赋能品牌升级》主题演讲，提出服务品质反哺品牌声誉，一站式定制化服务方案在保障服务质量的基础上，降低售后成本，提高市场效率。
李龙威指出，国内阳台整装行业起步较晚，服务者的专业度还有待提高。定制产品的非标特性，导致生产时存在需求不匹配的情况，因此在安装过程中可能存在现场更改或重新补件、开孔、扩孔、改柜切割等特殊的二次服务。万师傅不仅能够提供测量、安装等前置服务，同样可以处理维修、二次安装等售后收尾需求，帮助定制方案更好地落地交付。
万师傅将根据企业的需求特征生成专属服务模式，精准提供托管式服务。服务流程全程可视，服务数据清晰可见，专员对接售后需求，最大限度地降低企业人力与售后成本，提升产品落地与交付效率。
阳台空间作为生活空间的延伸，其定位可兼具实用与美观、兼顾功能与休闲。住房结构性“拥挤”下，据调研统计发现，超83%的消费者，希望并且认为通过阳台空间改造，可以实现加大居住空间利用效率、增加生活功能多样性的可能。
大量二手房翻新需求下，万师傅能够为任何规模的阳台整装企业提供覆盖全国的一站式服务解决方案。
《2022家居服务行业分析报告》显示，消费者在购买全屋定制时一次成功率较低，在定制品类的交付中时常存在二次、三次上门问题，极大影响用户体验。2022年，万师傅定制家居一次安装成功率约为65%，远超于行业的45%~60%，处于领先地位。
作为服务供应链的标杆企业，万师傅凭借覆盖力和服务力，获评“2023中国阳台整装行业金牌服务平台”。
未来，万师傅将不断挖掘新的消费潜力，化流量为“留”量，持续拓宽服务边界，加速生态融合，全方位满足新型消费群体的个性化服务需求，让每个家庭都能享受极致质价比的定制家居解决方案。
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