“双11”的货刚收齐，年终大促又即将登场。面对低价促销，不少消费者容易冲动下单，但也需要警惕：有的低价促销商品其实并非正品。近日，梁溪区市场监管局北大街分局办结了一起网售假酒案。令人意外的是，该案是一场“圆满解决”的消费纠纷牵出的——

【回放】

酒瓶破损都不漏酒气？正品货不足，网店用假酒“应急”

今年6月，网络电商平台开展年中大促活动。消费者阿奇（化名）趁着优惠，在拼多多平台上的一家网店购买了两瓶五粮液，收货后发现，其中一瓶酒有破损。后经核实，是运输不当所致。9月份，商家为阿奇办理了退货退款。事情至此，看起来是一起圆满处理的消费纠纷。可阿奇总觉得不对劲：“那瓶破损的酒，怎么闻不到酒味？”随后，阿奇再次登录拼多多平台查看该网店的资质证明，结果发现，这一栏空空如也。阿奇怀疑，这家店有问题，遂向平台举报。

由于该商家登记的经营地址位于梁溪区，拼多多平台将该情况反映至梁溪区市场监管局北大街分局。执法人员接到线索后，立即赶赴涉事商家的经营场所进行检查——现场位于某商业办公楼，约40平方米的经营场所内，一部分用于人员办公，另一部分用于储物等。经现场检查，该公司营业执照、食品经营许可证等资质证明齐全；储物场所的地面上堆放了数十箱白酒，货架等处还摆放了一些散装白酒，其中部分贴着带有“日期不符”“消费者说假货”“鉴定（有问题）”等字样的标签。对于成箱的白酒，该公司负责人提供了正规渠道的进货凭证，但对于单瓶的白酒，对方无法提供相关进货凭证。

经相关商标权利人委托的鉴定人员辨认（鉴定），散装白酒中，有10瓶并非该公司生产，属于侵犯其注册商标专用权的商品。

那么，这些酒从何而来呢？为何已标注出有问题仍然销售？对此，该公司负责人称，该公司在线经营白酒业务多年，有固定合作的、有资质的正规供货商。平时，采取薄利多销的模式，因此，门店在平台上销量比较靠前，逢“618”“双11”这类电商大促活动时更是供不应求。正规渠道货源不能及时供应时，他们就通过向个人回收白酒，来补充库存应急。因缺乏专业的鉴定手段，往往无法保证这些回收白酒的品质。

鉴于该公司未履行进货查验义务，销售侵犯注册商标专用权的商品，其行为分别违反了食品安全法、商标法相关规定，梁溪区市场监管局责令其立即改正。同时，综合其违法事实、情节、整改情况、社会危害后果等因素，依法对其作出了警告、罚款的行政处罚。

【说法】

食品进货查验绝不能“偷懒”严重者，停产停业，吊销许可证！

北大街分局执法人员介绍，去年以来，该局查办的“销售假酒案”中，当事人均存在未履行进货查验义务、私下向个人收购酒的情况，这种把关不严的行为，也是导致其售假行为发生的重要原因。

“进货查验义务是食品经营者的法定义务，对于保证食品安全至关重要。按照《食品安全法》规定，食品经营者采购食品，应当查验供货者的许可证和食品出厂检验合格证或者其他合格证明。食品经营企业应当建立食品进货查验记录制度，如实记录食品的名称、规格、数量、生产日期或者生产批号、保质期、进货日期以及供货者名称、地址、联系方式等内容，并保存相关凭证。”执法人员表示，未履行进货查验义务的，依法会被责令改正，给予警告；拒不改正的，将面临5000元以上5万元以下罚款；情节严重的，责令停产停业，直至吊销许可证。因未履行进货查验，导致售假、销售超过保质期食品等其他违法行为发生的，还将被依法追究相应的法律责任。

执法人员提醒相关经营者，日常经营中，应严格落实主体责任，从正规、有资质的供货商处进货，尽量不要从个人手中收购，避免引发法律风险。对于从事向私人收购商品的回收商，应做到核实、登记对方身份信息以及商品的来源、合格证明、编码等信息，确保商品来源正规、可追溯。

执法人员提醒广大市民，一定要选择资质齐全的商家下单，对于价格明显低于正常市场价的商品，要提高警惕，以防落入“低价陷阱”。购买商品时，应妥善保存相关消费凭证，如买到假冒伪劣商品，请注意留存相关证据，并拨打12315投诉举报。