当前,电信诈骗呈高发态势,攻坚行动正开展地如火如荼。近日,一位老年人遭遇电信诈骗,光大银行大连联合路支行柜台人员及时发现异常,通过警银联动劝阻老人,避免经济损失36万元。

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当日下午,一名73岁的老年客户匆匆来到联合路支行,强烈要求将其名下借记卡内36万元汇出。老人自称为女婿转款,言辞闪烁,态度急切。因客户年龄较大,汇款金额较多,柜台人员当即察觉情况异常,进一步询问客户汇款用途并提示资金转账存在风险,老人称为女婿归还房贷使用。柜台人员进一步询问其亲属是否知晓该笔交易,客户拒不回答。柜员立刻向柜台经理汇报情况。为核实转款情况,柜台经理拨通老人提供的“女婿”电话,“女婿”描述的收款行与老人提供的信息不符,并立即将电话挂断,且二人均拒绝提供老人女儿的电话。柜台人员对老人反复劝阻,但老人始终坚持汇款。

柜台经理立即联系沙河口区周警官,多名警官先后出警,现场了解情况并进行劝阻,同时多方联系老人女儿。老人女儿即刻赶到银行,表示对转账的事毫不知情,并称老人所谓的“女婿”并无此人,该笔转账确为风险交易。经过警官与银行柜台经理的多次劝阻,反复阐明利害,辨识风险,老人终于放弃了转账,避免了资金损失。

光大银行大连分行联合路支行成功堵截向诈骗分子转账,帮助客户避免了36万元的资金损失。客户的亲属向银行工作人员和警官表示了感谢。大连市打击治理电信网络新型违法犯罪工作联席会议制度办公室及公安局沙河口分局对该行灵活运用警银协作机制,成功拦截受害人资金的优异表现及对反诈工作的支持表示衷心的感谢并予以表彰。今后,光大银行大连分行将继续践行社会责任,通过尽职调查、警银联动、精准识别、联防联控等方式,充分发挥银行机构网点在堵截电信网络诈骗“资金链”的防线作用。