合肥城西支行营业部是作为文明单位，始终把客户服务放在日常经营过程中的重要位置，通过积极开展一系列的客户服务提升工作，客户也对营业部的热情和专业表示赞赏。

营业部通过提供个性化的金融服务，为客户提供贷款、储蓄等金融服务的咨询，开展了金融知识普及活动，设立专门的特殊窗口，提高服务质量，帮助客户提升金融素养。

营业部积极开展了“优质服务”活动，为老年客户提供了便利的金融服务。他们设立了专门的老年服务窗口，为老年客户提供了便捷的金融服务，帮助他们解决金融难题。

营业部将继续坚持以人为本，服务至上的理念，开展“优质服务”活动，提高服务质量，赢得客户的信任，满足客户的金融需求。