近期，建设银行珠海市分行接连收到多起涉及电商物流的诈骗案件报告。为了保护广大职工和客户的财产安全，建设银行珠海市分行提醒大家要警惕电商物流中的“假客服”，并采取相应的防范措施。

警惕电商物流“假客服”的作案手法

近期，一些不法分子冒充电商物流公司的客服人员，通过电话、短信或社交媒体等方式联系受害人，并以各种借口骗取其个人信息、银行卡号码、支付密码等敏感信息。这些“假客服”往往使用专业术语和技巧，让受害人误以为是真实的客服人员，从而上当受骗。

加强自我防范，远离诈骗陷阱

为了避免成为电商物流诈骗的受害者，建设银行珠海市分行提醒大家要加强自我防范意识，牢记以下几点：

（1）保持警惕：对于未经验证的来电、短信或社交媒体信息，要保持高度警惕，不轻易相信对方身份。

（2）核实身份：在接到可疑电话或信息时，可以主动联系电商物流公司官方客服电话进行核实，切勿使用对方提供的联系方式。

（3）谨慎提供信息：不要随意提供个人敏感信息，如银行卡号码、支付密码等，以免被不法分子利用。

（4）多重验证：在进行网上支付或转账时，务必采取多重验证措施，如使用动态口令、指纹识别等安全技术。

为了更好地保护职工和客户的财产安全，建设银行珠海市分行已经采取了一系列的防范措施。包括加强内部培训，提高员工的识别能力；加强与电商物流公司的合作，共同打击诈骗行为；加强对账户异常交易的监测和风险提示等。同时，建设银行珠海市分行也呼吁广大职工和客户要加强自我防范意识，及时向银行报告可疑情况。

建设银行珠海市分行将一直致力于保护职工和客户的财产安全，打击各类诈骗行为。希望广大职工和客户能够提高警惕，增强防范意识，远离电商物流诈骗陷阱。只有共同努力，才能营造一个安全可靠的金融环境。

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