一直以来,中国人寿大厂支公司秉承着“服务客户无小事,细微之处见真情”的服务宗旨,积极承担社会责任,想客户之所想,急客户之所急,解客户之所难,积极为客户提供最优质的服务。对于行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务,在坚持业务合规的前提下灵活服务,将服务送到客户家中,为特殊群体客户提供便捷服务。

近日,中国人寿大厂支公司柜面营业厅里来了一位客户,称其老父亲年迈卧病在床,养老金领取不能亲自前往柜面办理。公司柜面人员考虑到客户的实际情况,为客户提供人性化服务,在当日下午进行上门服务,为客户办理了领取手续。并于次日将养老金打到客户帐户中。

此次上门服务赢得了客户及家属的高度赞扬,并激动的说“中国人寿相知多年值得托付”!