近日，枫桥街道龙池社区网格员陆红伟在辖区内巡查时一位居民向他紧急求助：“能不能帮我找一个开锁师傅，我家宝宝被锁在家里了。”

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原来，幼童奶奶趁着孩子睡觉间隙下楼去扔垃圾，想着时间短不会有什么问题，就没拿钥匙，不料回来发现大门紧闭，便急得团团转。网格员了解这一情况后，一边迅速联系开锁师傅说明情况，一边给幼童奶奶做心理疏导、安抚情绪。没过多久，锁匠师傅就带着工具来了，凭着专业的技术和丰富的经验，门很快就被打开了。幼童奶奶立刻直奔房门，进入房间后看到幼童还在酣然睡梦中，悬着的心终于放下来了。幼童奶奶对网格员连忙道谢：“真是太谢谢你们了，如果不是你们，我都不知道该怎么办，好怕他出什么事，太惊险了。”

临走前，网格员陆红伟再三叮嘱居民，看孩子责任重大千万不可大意，一定要提高自身安全意识，不能有侥幸心理，要让孩子尽量在自己的视线范围内，保证幼儿安全。

事后，网格员陆红伟表示，在收到求助后自己一刻都不敢耽误，生怕孩子在屋里发生意外，好在最后有惊无险。陆红伟向居民承诺：“作为一名网格员，听民声、解民忧，守护社区、居民的平安就是我的职责，我会一如既往地关心群众、服务群众、为群众办实事。” （顾晴）