“多亏市场监管部门及时提醒，才避免我们公司被列入失信名单。否则，损失将无法估量。”近日，菏泽市能矿资源集团有限公司工作人员将一面写有“勤政高效办实事，情系企业暖人心”的锦旗送到菏泽市市场监管局，表示感谢。

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菏泽市能矿资源集团有限公司为市市场监管局送来锦旗

前段时间，菏泽市能矿资源集团有限公司在核查投资项目申报材料时，发现企业年报中不慎将股东信息填错。由于过了企业年报截止时间，企业已无法自行修改重要信息。而一旦在市场监管部门的抽查中被发现存在重要信息披露错误，便会被列入经营异常名录，这不仅损害企业的形象和信誉，而且还会影响到企业的投融资，对长远发展不利。

菏泽市市场监管局了解到企业的迫切需求后，根据重点行业企业“容错白名单”制度，在企业做出相关承诺和备案后，帮助其化解了“失信”风险。

这次企业“失信”风险的化解得益于菏泽市市场监管局创新实施的失信企业“信用唤醒”服务。2023年9月28日，菏泽市市场监管局印发《关于推行包容审慎信用监管服务经营主体发展的指导意见》，围绕审慎运用、包容修复、优化服务3个方面，制定了失信企业“信用唤醒”服务等10项具体举措，以帮助市场经营主体挽救和修复失信、警示潜在失信、改善社会信任关系，不断深化社会信用体系建设。

菏泽市市场监管局副局长、一级调研员胡海燕表示，以“唤醒一批失联企业，修复一批失信企业，推动社会信用体系建设”为目标，运用信用数据精准划分唤醒企业，并提供“点对点”个性化服务，助力企业厚积薄发、蓄势再发，让市场监管服务更有“温度”。

截至目前，菏泽市市场监管局已启动失信企业“信用唤醒”服务1607次，符合信用惩戒缓冲措施不被列入经营异常名录的22户，首违不罚及学法考法减免处罚的231户，符合提前开展信用修复企业41户，移出经营异常名录5624户。