近日，一位拄着拐杖的老人，步履蹒跚的走进了农行曹县磐石支行营业厅。一进门就点名要找那天帮她办业务的女柜员。

正在厅堂值班的客服经理刘继先赶忙迎来了上去，“大娘，您这次是办理什么业务？”

“闺女，这次我不办啥，我是专门来找你还钱的。”说着，老人颤巍巍的从兜里掏出20元钱递给刘继先。

“20元又不多，不用还了，谁家都有老人，就当我的一点心意吧。”刘继先没有接钱，干脆的说道。

这事还得从11月28日说起。那天，一位老人来到网点想要办理取款业务，当时正是刘继先接待的老人。当时老人要取自己的“养老金”，刘继先将老人领到柜台，结果客服经理一查，钱还没有到账。老人一听钱还没有来，神情变得很凄然，接过存折后悄悄地抹起了眼泪。

在旁边陪同办理业务的刘继先一看，关切地询问发生了什么事，并安慰老人不要着急。客户哽咽地告诉刘继先，自己年纪大了，身体也不好，有时会尿失禁，身上的棉裤湿了，想买一条新棉裤，结果差了19元。本想取了钱就去买，这又得耽误几天。

刘继先看着身边的老人，心里很不是滋味。于是自己拿出了20元现金递给了客户。“大娘，这钱您拿着，先把棉裤买了，大冷天的，别冻着。”

老人惊讶的接过钱，抓着刘继先的手，一直不停的说着，“谢谢，谢谢你，还是好人多啊！”

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于是，就有了开头的那一幕。刘继先了解到，老人的孩子都在外地，只有过年的时候才回来，平时自己生活确实比较困难。刘继先最后也没有收老人还回来的钱，上前轻轻搀扶着老人，慢慢地送到了营业厅门口。

“真是好人！”老人边走边向刘继先道别。（王旭 ）