11月21日上午，中国人寿邯郸东方营销服务部风控联络员杨文娟带领大家学习本月风控专题—《售后服务篇-续期收费及时提醒》，针对客户保单售后服务方面，容易出现的风险进行宣导，并提醒大家做好售后服务，做到客户至上，合规经营。同时做到风控管理周周学习，周周提醒，坚守风险防控底线。