13日下午，烟台市商务局党组书记、局长由如林带领相关科室负责人现场接听12345烟台便民服务热线，为市民解答烟台商务工作方面的咨询和求助。接电期间共接听市民来电19个，所提问题均现场答复完毕。
“作为全市重要的促消费部门，请问市商务局在激发消费潜力方面采取了哪些举措，取得了哪些成效？”一位市民来电询问。由如林在答复时表示，消费一头连着经济，一头连着民生。今年以来，市商务局积极抢抓疫情结束消费回暖契机，坚持传统消费升级与新兴消费扩容并举，始终践行商务利民、商务惠民、商务便民理念，推动社会消费持续回暖升温。
记者了解到，1-10月，全市限上社零额同比增长9.8%，分别高于全国、全省平均增幅3.7、1.2个百分点。限上批发、零售、住宿、餐饮业销售（营业）额分别增长17%、14.4%、28.2%、32.8%，均实现两位数增长。
“今年我们参加果蔬·食品博览会，买到了物美价廉的外国奶粉、咖啡、巧克力，请问明年还会举办哪些贴近百姓生活的会展活动？”家住莱山区的黄女士来电询问。会展与经贸活动科负责人贾淑玲回答说，明年烟台全市预计举办各类会展活动100场以上，其中包括老百姓喜闻乐见、参与度高的烟台国际艺博会暨珠宝玉石展、生活用品（烟台）展销会、烟台春季茶博会、东亚国际食品交易博览会、招远黄金节、中国（烟台）国际康养产业博览会、烟台秋季家博会、中外商品博览会、国际果蔬·食品博览会、惠民车展等消费类展会活动，几乎每月都会有精彩展会“登场”。
一位高新区的企业负责人来电，企业要出国参加德国汉诺威工业博览会，询问可以享受哪些展会政策支持。烟台市商务局外贸科负责人姜晓庆向这位市民介绍，在企业确定参展、取得参展资格后，直接减免80%的展位费、展位搭建费，以及展品去程1立方米运输费。
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