为应对此轮寒潮有可能带来的影响，狮山横塘街道始终将群众的冷暖放在心头，积极开展“暖冬”行动，全面部署应对处置方案，为辖区居民筑牢“温暖防线”。

狮山横塘街道聚焦孤寡老人、独居单身低保户、低保边缘家庭等特殊困难群体的生活所需，制定切实可行的在册特殊困难群体御冬关爱计划，通过入户探访、语音关爱、微信互动等方式主动服务，为他们送上切实的帮助。

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在金色社区，救助社工们走访慰问低保户杨师傅，为他送去流感健康包等生活必需品，并嘘寒问暖，详细询问他的生活状况和健康情况，了解他的诉求和困难，提出相应建议，落实具体的帮扶措施，让杨师傅在寒冬感受到来自社区和街道的温暖。家住何山社区的孤寡老人陶师傅年事已高，身体状况欠佳。工作人员第一时间为老人送去了口罩、健康包等用品，叮嘱老人注意自己身体状况，有事可以随时电话联系社工。

冬季是电器、燃气使用高峰期。上门走访慰问之余，工作人员还不忘为居民检查家中用电用气情况，消除潜在的安全隐患，保障他们安全度过寒冬。民政部门的救助社工还提醒老人注意防滑、防寒防冻，尽量避免外出。

除了孤寡老人和低保户家庭，工作人员还密切关注残疾单身低保户的生活状况。新升社区的社工们在与沈女士长期走访的过程中建立了深厚的友谊，彼此已经像老朋友一样熟悉。此次上门走访时，社工检查了沈女士家的用电用气线路，提醒她注意防滑、防寒防冻，尽量避免外出。沈女士还热情地邀请社工们品尝自己亲手制作的糕团，感谢他们的日常照顾。简单互动透露出的浓浓情谊，在这个冬天温暖了双方的内心。

狮山横塘街道民政部门通过开展本次“暖冬”行动，用行动为特殊困难群体筑起了一道温暖的防线，在寒潮到达之前让他们感受到温暖和关爱。下一步，狮山横塘街道将进一步走深走实“暖冬”行动，发动各方力量，多举措保障特殊困难群体安心过冬。（赵婧）