“只要卖房，就肯定在链家签约，别的我都不考虑！”
让房主发出掷地有声认可的，是来自大连链家千山心城新店的张岩东。他和房主结识在2年前，报盘时候价格对比周围偏高，但是房主很坚持，坚信这个价位没问题。张岩东并没有因此急躁，而是耐心地跟进房主需求，及时给他反馈市场进展，包括附近成交的每套房源情况、新房情况等等。每次带看后，张岩东第一时间反馈房主进展，有的客户看完了这套房，并没有选择，后续又买了哪里，张岩东也都会帮助房主来分析，让他对房子和市场有更全面的认识，调整到合适价格，提升房屋的竞争力，能够更好去化。
由于张岩东的细心与耐心，给房主留下了很深刻的印象，“接触下来，感觉链家的人都很专业，也很人性化。小张每次和我沟通，都是从我的角度来理解，给我提供这些消息。他带着客户看完房，都给我发微信照片，让我放心。这个行业的人我也接触挺多的，小张他们都很客观，挺不一样的。”
除了在专业角度为房主竭诚服务，由于房主一个人与老人一块居住，照顾起来经常分身乏术，有一次房主腰部受伤无法出门，张岩东主动帮忙替他们买来日常生活用品，忙前忙后；日常有事儿问到张岩东，也是从不推辞。张岩东说，“我觉得用心服务客户 ，真心对待客户，才是最能打动客户的，就是最简单的道理。”
最终成交的这位客户，之前与张岩东他们沟通过，后续看过这套房子，买卖双方沟通合同价格，也达成了一致，只有一点房主一定坚持，“卖房也是大事儿，我觉得在链家签约比较放心。”而客户觉得不一定非要选择链家，两个人在这个地方发生了一些分歧。但是，房主始终坚持，除了在链家签约，要不就不卖了再看看。在最后一次看房时候，房主再次重申原则，并详细说了自己的看法，在他看来“安全、服务、专业”比什么都重要。看到房主如此坚持，客户也感受到了他的这份坚定，最后双方达成一致成交。服务就是将心比心，也正是张岩东的诚心换来了房主的放心。
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