今天，一位老年居民周老伯因手机停机而前来寻求帮助，社区人员积极行动，成功解决了这一问题。周老伯来到社区服务中心，表示自己的手机停机了，且不记得手机号码，希望社区人员能够帮忙找到手机号并为其充值话费。了解到这一情况后，社区人员立即行动起来。

为了尽快帮助老人解决问题，社区人员首先通过老人的身份信息联系到了联通公司。经过耐心沟通和核实身份，联通公司确认了老人的手机号码。得知号码后，社区人员立刻帮助老人充值了话费，使其手机恢复了正常使用。

在整个过程中，社区人员始终保持着热情、耐心和尊重的态度，为老人提供了周到的服务。他们的行动不仅解决了老人的实际问题，更传递出关爱老年人的社区精神。

这起帮助老年人解决手机停机问题的事件展示了社区人员的专业素养和关爱精神。我们应该学习他们的优秀品质，积极参与到关爱老年人的行动中来。让我们携手努力，为老年人创造一个更加温馨、和谐的社区环境。