“蒋凤宝真是个好人啊，让我感觉到很温暖，所以我一定要来表扬她！”今天一大早，家住湄长新村12-203的独居老人蒋金妹来到社区，跟工作人员说要表扬我们社区的网格员蒋凤宝。

原来在12月6日上午，老人发现自己床头起夜的台灯不亮了，就到物业去寻求帮助，但是物业因为没有电工在，就没有上门查看。老人十分着急，担心晚上黑灯瞎火的起来会摔倒，就想到了湄长社区的网格员蒋凤宝。她找到蒋凤宝诉说了自己的困难，于是蒋凤宝阿姨跟老人回家，想先去帮她查看大概情况。蒋凤宝阿姨帮老人检查了家里的电源情况后，挪开床，发现是台灯插头松掉了，插好插头灯就重新亮了起来。她考虑到插座在床后，每次松掉移动床很费劲，就给老人连了一个拖线板，方便老人使用。灯好了以后，蒋阿姨并没有立刻就离开，而是顺手帮老人打扫了一下家里的卫生，并叮嘱老人，天冷了注意保暖，她耳朵又不好，平时用电用煤气一定要注意安全。

据了解，蒋金妹老人今年90岁高龄，耳朵聋，女儿住在相城区。老人早上去买菜的时候经常会遇到在新村里巡查的网格员蒋凤宝，蒋凤宝总会和她聊聊天，关心她的身体。所以这次遇到事情她一下子就想到了蒋凤宝，对于蒋阿姨的帮助，老人十分感动。

蒋阿姨表示：“我们作为网格员就应该尽自己所能帮助居民解决问题，特别是像蒋金妹这样子女不在身边的老人。” 其实这只是湄长社区网格员暖心帮助的一个缩影，社区的网格员们通过细致入微的服务和关怀，为居民提供帮助和温暖。