新东方的甄选系大戏不断，先是小孙同志和小董同志的同台竞技，再是小孙同志话锋逼人，小董同志小作文出现各种网络意见领袖发声，小董同志休假离播。

随后便是俞总的大动作，官宣小孙辞去CEO，任命小董同志为旗下公司副总裁，此后小董并再次出现在直播间！但此次的直播间合作伙伴已是俞大总裁。剧情跌宕起伏，人物角色悲欢离合，起伏高度令人跌破眼镜。

我们梳理一下事件发生后，俞大总裁的公关手段：

1，小作文事件后，俞总亲自回应，称其“本来是内部的小事，因为处理不当，变成了汹涌的网络舆情”。在俞总看来，诸多网友纷纷转发和晒点的事件，只是小事而已，只是内部小事件而已。以自己的威信和掌握话语权轻描淡写，大事化小 小事化无。

2，小孙的咄咄逼人，也是采用了“因谁而起，因谁而灭”的处理方法，我们想，如果小孙同志知道会有道歉这一天，他如果还是坚持先前的咄咄逼人之作，那只有两种可能，一是我任性，我想说啥说啥，大不了道歉而已。二是，我有底气这么做he说，而且，这么做已经习惯了，习惯使之。但我们想，小孙同志不是一般的同志，他是东方甄选和东方优选的法人代表，还是执行董事，东方甄选的CEO，由此可见，他是以阅历和能力来担当和行事的，因而，我们自然排除了任性说辞的说法。

但事件发生了，导火索都开始着了，怎么办？谁来灭火？当然，自然会有一只大手来引导小孙同志，解铃还需系铃人嚰！自然还是小孙同志自行灭火。他需要消除网络上对他摔手机鄙视消费者的行为付出代价。

这段跌宕起伏的时间，相信俞总也是比较费脑细胞，但新东方的家大业大盘子大，还是够格局和容量的。在孙同志道歉后，据统计，小董同志的粉丝量涨粉300万，直达1684万。这哪是单涨粉丝呀？这是赤裸裸的人民币啊！小董同志的身价直线飙升啊！作为东家，自然是想拼命搂住这个大金篓子。

3，俞总的含情默默感情牌

小董同志估计还在粉丝簇拥中和各大平台的橄榄枝的召唤下迷糊的时候，俞总已经为小董同志的未来铺好了路，那就是不管是免职的孙还是身为董事长的俞总，都将会为董同志提供支持和资源还有话语权。这是像极了恋爱中男女的一段含情脉脉的告白，女生娇羞道“看，我都说好好爱你了，你还不在意我么？！”然后再用秀手拉一拉男生的衣袖，娇嗔的摆一摆脑袋瓜，欲说还休，我就问本来就有情愫相依的男生，如此这般，你还走得了吗？更何况，小董同志的姓名商标已经专属了新东方！你说说，你都是我的人了，你还怎么走？

总之，俞总总是在事件后来几句看似不经意的话语或者几个不经意的动作，推动者整个舆情的丝滑落地，不得不说，历尽千帆，他还是那个懂风向熟悉航道的俞总，丝滑公关，以情获利。