近日，在这寒冷的冬天被奋战在一线的供暖公司员工一段话触动了心弦，由于近期全国大面积迎来冬季较大的降雪，特别是北方地区我国的东北、内蒙古、河北、山西、山东等省份都降下了中到大雪局部地区出现特大暴雪，气温骤然下降二十来度，给广大民众的出行和工作造成了很大影响。

在寒风刺骨的天气让一直奋战在保供暖的维修工人十分辛苦，只要有居民打电话反映供暖问题，工人们不分昼夜抢修供暖管道、泵房和设备，突然的降温供暖企业其实压力也很大，为了让温度达标只能多烧煤给供热管道加压，这样以来原本老旧的管道由于时间久严重腐蚀等问题就会应运而生，维修人员好像被戴上紧箍咒一样拼命的干，因为谁也不知道哪里又会出现管道破裂或漏水，用机器抛开路面也得想办法尽快修复好。看到他们在冬天徒手挖坑维修管道，手上的泥土依然清晰可见，这是一种坚守的信念，希望社会上大家多一些理解和宽容，我们的生活会更好。

尊敬的所有涿鹿县供热用户：

自从我公司接手涿鹿县居民供热以后，进入冬季这一个月来，我们供热人经历了无数次的供热保障会议，宗旨是为全县供暖用户服务好，为全县供暖民生提供高效热源。然而事情的发展并不是顺应我们前期工作规划的方向顺延。由于我们对前期预估的设备老旧程度预判不够准确，没有预想到老旧管网老化的比预想的严重的多，造成今天开展工作中的阻力骤然增加。我们公司接手进入供热期以来，全天候24小时不间断供热，煤水电都在超额使用，为了保证让每一个家庭都能暖意融融，我们付出了超常的投入。

即便这样温度却仍达不到热用户的满意，我们公司领导经过深入调研，彻夜排查问题的根源，最后找到第一个问题就是热力管道每天泄漏跑水1000多吨。这是个天文数字啊，我们可以想像得到1000吨水加热了却跑了不知道的地方，这样肯定用户热不起来，也导致锅炉房的热量大肆被浪费掉。

居民家中不热，这个问题被加班加点的检查各个热力加压站发现解决后，大家的心情稍微有点放松的时候，突然各个小区换热站以及小区外管道却出现了大的问题，到处跑水、漏水！昨天轩辕北区白天发现的管道跑水开挖跑水查找原因就是历史遗留问题。

轩辕北小区地下管道腐蚀严重（现场图）

由于，有些地方前些年地下埋的管道没有做保温或者防腐措施，导致管道多年与土地接触，被腐蚀被氧化，三到六个厚的管道最后被腐蚀的不到0.5毫米厚，实在很无奈啊用户们。由于当时接手时间短，任务紧，锅炉房的问题解决了，可是寒冬已经来临，再没有多余时间去核查地下管网，然后就开始运行。

晚上轩辕北小区（2023/12/19发现的地下管道故障）发现的跑冒滴漏。

深夜我们一直在干着。轩辕北小区供热30余栋楼，26万平方米。12月19日上午9时在49与50号楼之间DN200主支管出现漏点，鉴于当日天气比较低未停运机组，通过连续补水，维持机组运行。开挖机械到位后，组织机械配合人工进行开挖。漏水管道腐蚀严重，无法临时抱箍处理，决定进行更换此处管道。开挖过程中，提前预制管道，泄水等工作。

泄水后期持续有小股水流出，无法焊接，针对这个情况采取管道底部焊接丝头再开孔，减少管顶水溢出，为提前具备焊接创造条件。晚上23点左右管道具备焊接条件，凌晨1点左右焊接完成，开始给机组注水启动，凌晨两点五十开始升温恢复正常。 在此，我们全体供暖维护人员每天24小时坚守，不管白天还是晚上我们都第一时间出现在事故现场进行维修，给大家带来的不便敬请得到您们的谅解，希望我们用辛勤的工作付出换来您们对我们工作的肯定和认可。

再次感谢各位热用户的理解和支持，困难我们一定会战胜，也一定能战胜，家里都暖意融融是你们的希望，同时也是我们努力工作的终极目标！