文：Easy Selling 销售赋能中心

企业销售人员有区域分散、非坐班制的工作特性，要策划和执行一次线下集中的培训，难度很大。但如果能通过优质的在线课程资源，以及科学的在线学习项目运营，企业就能加大对销售人员的培训力度和覆盖范围，且能让学习随时随地发生。

以下是众多标杆企业在甄选在线课程资源以及运营在线学习项目中的五个最佳 实践，供大家学习与借鉴。

1. 要有含金量，不要引流产品

我们不难发现身边充斥着各种以引流目的为主的在线课程资源，比如说：可以让我们在线免费学习，但课程内容又残缺不全，让人一知半解。如果我们想深入学习，就得参加相关的线下培训等等。当然，也有一些优秀的在线课程，不以引流为目的，而是真真切切、完完整整地将线下课堂的知识，通过线上课程来做承载。通俗来讲，如果只是出于对知识和信息的获取目的，就应该选择高含金量的在线课程。

2. 要有设计感，不要简单录制

随着腾讯、钉钉等在线交流会议平台开放直播录制功能，在线课程录制变得越来越简单，再也不用依赖专业拍摄仪器与视频加工技术，一个人加一个PPT再加上一台电脑就可产出视频课程。这是一个积极的发展前景，但我们也需要关注到学习方式对学员积极性和参与度的影响。换言之，简单的录制适用于企业内部讲师的课程输出，而从外部采购的在线课程资源还需要有更好的设计感，如动画技术与讲师出镜的结合，点缀有时尚元素，视频画面的精美度等等。

3. 要有结构化，不要纯碎片化

既然要把在线课程资源作为销售人才培养中的“必修内容”，那么就要强调在线课程内容的系统化和结构化要求。类似抖音或快手等短视频，虽说也能让人学习到东西，但因为其过于碎片化，且学习深度不够，明显不适合于较为严肃的，更系统化和进阶性的学习内容。学习还是得专注专精，最直接的体现就像大家所熟悉的学历制教育，每堂课45分钟左右，大家都会全程全身心地参加，不会每隔几分钟就出去溜达一下。担负必修角色的在线课程内容也应该这样：能接近到传统线下的授课时长，而且层层递进，由浅入深，让学员们如追剧般，一朝开学，就会欲罢不能。

4. 要逢培必考，不要单向灌输

既然是要通过在线课程做认真和深度的学习，岂有不验证一下学员们对知识点掌握程度的道理？比如说：每个课程模块结束后，学员需要在线打卡，并完成在线的知识点测试。有条件和有决心的销售团队，还可以组织学员围绕每个模块主题进行学以致用的研讨，并制定出可付诸实施的工作改善计划。

这样一来，在线学习就不会变成看电影。带着任务和目标参与在线学习，虽然没有线下老师的面对面，甚至没有线下课程中司空见惯的打印好的学员课件，但也正因如此，学员真正变成了学习过程中的主角，他们会主动地规划自己的学习，会详细地做好学习内容笔记，会把一个课程反复地观看，以学通学透。

5. 要先受控学习，再按需学习

受控学习是指带有一点强迫性质的，需要剥夺一点人身自由的学习安排，比如说，在指定时间与指定地点，和指定的同学群体，完成统一的内容学习，并通过指定标准的通关考核。而按需学习则不同，更讲究学员的学习自主性，简单来说就是想学就学，想学什么就学什么，没有人会强制和逼迫你。按需学习固然重要，但成人的学习会受到太多的外界因素干扰，大部分人在没有受控学习的要求下，很难通过按需学习来完成一次有深度的学习旅程。

因此，我们可以通过公司领导训勉、在线学习社群运营、学习积分排名、学习标兵评选、线上线下结合等方式，让学员们始终不会，也不可能敷衍对待这样的在线学习任务，而是会被积极的在线学习氛围所影响和驱动，奋勇争先，不甘人后。有些公司在购入在线课程资源后，就应该先用受控学习方式组织大家集体学习，然后才是鼓励大家多些按需学习，这样的做法才是智慧的。

结语

与时俱进，拥抱变化，在线课程也能挑大梁。我们无需质疑在线学习在企业销售人才培养中的重要作用。我们可以大胆预计，随着互联网计划的迅猛发展，在线课程都将从配角升级为主角，承担企业销售人才培养工作的更大责任。

关于我们：Easy Selling 销售赋能中心于2014年在广州成立，专注于为中国企业提供销售人才培养以及销售业绩改进的培训和咨询服务，也是国际销售绩效改进有限公司（研究院）中国区的战略合作伙伴。

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