12月20日，在何家塔社区海棠先锋微网群中有居民反映解放新村90幢201室水表箱漏水，由于201室家中无人，导致蔓延至楼道内，何家塔社区工作人员见状后，第一时间和网格阿姨、物业一起上门现场查看情况。

到达现场后，网格阿姨打开箱盖看到水表与水管连接处还在漏，水流了一地，蔓延至楼道内，解放新村内老人偏多，社工在一旁提醒上下楼梯的居民路面湿滑，小心滑倒。如果不及时处理，可能后续会给居民用水带来更大影响。社工立即主动联系了自来水公司工作人员到现场查看，初步判断是因为大幅度降温水管热胀冷缩导致，经过1个多小时的修理，自来水公司工作人员将漏水处维修好，问题得以解决。

下一步，何家塔社区将一如既往把居民的“急难愁盼”问题放在心上，做群众的知心人、贴心人，办好与居民息息相关的事情，使基层社会治理工作更加扎实稳固开展。