中国人寿深州支公司按照群众满意度测评标准，认真查找不足，努力提升服务标准，把“我为群众办实事”落到实处。

在服务方面，注重服务质量提升，量化服务考核体系，缩短理赔时效，提升理赔质量，公开服务电话95519，保证客户满意度。针对群众满意度测评提出的问题进行梳理、完善，不断提升服务品质。每月定期开展柜面服务测评，提高服务质量和理赔时效。深入贯彻智能化、科技化的理赔服务宗旨，持续利用科技化、智能化的服务手段提升理赔服务效率，积极推进学生险“春蕾计划”“小额案件高效赔”“重大疾病一日赔”等暖心服务举措，为客户带去高效、便捷的服务体验。

中国人寿深州支公司积极落实“我为群众办实事”，努力打造深州和谐的社会环境，助推公司高质量发展。