“我家卧室的灯不亮了，能不能帮忙找人修修啊？”12月20日，家住姑苏区平江街道装驾桥社区白塔西路70号的老人施月明来社区求助。

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施月明老人今年已经94岁高龄了，是一位独居孤寡老人，装驾桥社区网格员孙文娟一接到老人的求助，便立即联系鼎盛宝地城市物业帮老人修灯，鼎盛宝地城市物业了解情况后，随即表示愿意免费帮老人修灯。当天一大早，鼎盛宝地城市物业的工作人员在社区网格员孙文娟的陪同下，来到老人家中，电工师傅仔细检查电路，发现是灯管坏了，随即帮老人更换了节能灯管，施月明老人平时比较勤俭节约，看到新换的节能灯管比原来的日光灯管大了很多，担心费电，网格员孙文娟耐心的给老人解释：“这个是节能灯管，只有8瓦，比原来的12瓦的日光灯管要省电很多，您放心使用！”老人这才打消了顾虑。灯管换好后，鼎盛宝地城市物业的工作人员表示，今后有什么问题，可以随时联系。看着比原来还亮的灯，施月明老人笑得合不拢嘴，一个劲地对电工师傅和网格员表示感谢，这不仅是点亮了一盏灯，更是温暖了老人的心。

装驾桥社区有不少像施月明这样的独居老人，为了能及时解决他们在生活中的困难，社区在小区门口、楼栋和单元等醒目位置张贴了网格化公示牌，便于居民在发现问题后能第一时间联系到网格员，加强了社区与居民的沟通和交流，让社区服务更加深入人心！