“这是我办案30年来第一次如此无缝衔接，现在孩子们的生活有所改善，情绪也好多了……”经开区法院对铁西区民政局在未成年人紧急处置方面的责任心和行动力给予高度称赞。今年11月底，铁西区民政局接到沈阳市经济技术开发区人民法院商请函，未成年人小宇、小宁（化名）的父亲因盗窃罪被判处拘役两个月，其母亲已走失多年，也没有其他亲属可以帮忙照顾，两名未成年人面临着监护缺失的困境。
紧盯重点对象 爱心接力护航
铁西区民政局得知情况后，立即与属地街道、未保站紧急会商，以未成年人利益最大化为原则，连夜制定方案、报请会审，及时启动区未成年人应急照护慈善项目，仅用了5天时间就顺利将两名未成年人妥善安置。“孩子们有专人24小时照护，签署了《委托照护协议》，属地街道未保站社工每周不少于2次上门探访并持续开展线上陪伴服务。”铁西区民政局相关负责人告诉记者，12月以来，小宇和小宁在精神和生活上都得到了妥帖照料。近日天气骤变，铁西区民政局联系爱心组织为他们捐赠了棉服、书包、图书等物品，总价值2500元。
迅速部署排查 加大走访频次
为深入贯彻落实习近平总书记关于低温雨雪冰冻灾害防范工作的重要指示精神，确保全区孤儿、事实无人抚养儿童、农村留守儿童等群体安全温暖过冬，连日来，区民政局紧盯困境儿童，迅速行动、提前部署，组织各街道儿童督导员、社区儿童主任、未保站驻站社工对辖区内的困境儿童展开走访，及时发放生活保障金、链接社会爱心资源、御寒爱心包，包括棉服、保暖内衣、棉鞋、围巾手套等物资，全力以赴做好全区困境儿童防寒保暖工作。截至12月27日，累计走访、电话慰问困境儿童100余人次，捐赠物资折合人民币价值6000余元。
重视精神关爱 打造服务品牌
据悉，今年3月以来，铁西区民政局在沈阳市民政局的指导下，开展了困境儿童心理关爱活动。活动期间，组织了专业心理咨询师、社工站驻站社工、大学生志愿者等群体，利用暑假时间对全区有心理关爱需求的困境儿童进行形式多样的服务，包括一对一心理辅导、困境儿童心理沙龙、亲子公益讲座、沙盘游戏等，形成了“向阳花开 困境儿童精神关爱”服务品牌，受到社会各界一致好评。
“今年以来，铁西区在未成年人关爱保护领域的做法得到上级民政部门高度认可，未成年人救助保护案例被辽宁省民政厅认定为典型案例并推广。群众也纷纷送来感谢信和锦旗，这既是对政府部门的肯定，也是对儿童工作者的鼓舞。”铁西区民政事务服务中心主任纪博表示，下一步，铁西区民政局将持续做好困境儿童关心关爱及防寒保暖工作，及时收集各类需求，以（乡镇）街道未保站为阵地，落实未成年人关爱保护政策，链接慈善资源，精心打造留守、困境儿童服务品牌，用合力筑起困境儿童暖心屏障。
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