为进一步落实江苏人保财险“一体两翼三引擎”经营管理全景图要求，提升个渠条线渠道经理资源使用效能和重点客户维护及拓展能力，日前，苏州人保财险个渠部联合干将研修院举办第一期个渠条线渠道经理专题培训班，全辖共计80名渠道经理参训。

本次培训课程以高情商客情关系建设为主，从倾听、DISC性格分析、情绪管理和沟通技巧为着力点，重点围绕客户思维、客户服务（异议处理）、客户拓展等方面，提升参训学员销售技能。

培训结束后，在参训学员学员的反馈中，反复出现“学会倾听、情绪管理、有效应对”等高频词汇，学员们纷纷表示通过本次课程收获了如何有效、从容的面对客户，可以运用所学进行客户性格分析，能够有针对性地解决客户投诉，期待下一次课程能收获更多精彩的保险实战案例和实践应用技巧。

据悉，第二期个渠条线渠道经理专题培训班将于两月后开课，将重点围绕学员需求，征求内外部实战案例和实践应用类课程，以训战结合的方式，进一步提升参训学员中的销售技能。