12月25日，张伯伯打了一通电话给社区，“我想办理苏惠保，但是手机上不会弄，能来帮帮我吗？”想到张伯伯的情况，肢体残疾，腿脚不便，百步街社区工作人员立刻上门去帮张伯伯办理苏惠保。苏惠保是苏州为响应国家医改政策，城市定制化普惠型的补充医疗保险，今年保障范围和人群都进一步扩大。社区的宣传也有所成效，辖区居民基本都了解到苏惠保的惠民政策，积极办理苏惠保。到达张伯伯家后，社区工作人员熟练地在手机上操作，顺利办理成功。

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