枫桥街道马浜社区网格员坚持为社区居民办实事、解难题，不断穿梭于社区的大街小巷中，出入于有困难的居民家中，踏踏实实解决了很多居民迫切需要解决的问题，用实际行动诠释着“小小网格员维系大安全”。近日，网格员徐芬莱在网格内走访时，发现马浜花园91栋二单元门口不断有水渗出，经现场查看，初步判断某户水管破裂，水流量比较大，又赶上气温较低，地面积水容易结冰，如果不及时修好很有可能会影响到居民出行，存在安全隐患。

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网格员徐芬莱迅速一层一层地查看，发现是五楼一户居民家水管老化导致破裂漏水，为避免造成居民更大的财产损失，徐芬莱立即将该户居民家的水阀关闭，同时联系专业维修人员和业主到场查看。经过维修人员的抢修，不到一小时便更换了老化的水管，同时网格员协助居民将路面的积水清理干净。业主宛女士激动地说道：“谢谢网格员帮忙找了维修人员来维修，不然我家这水还不知道要流到什么时候，你真是居民的贴心人！”徐芬莱回复道：“您客气啦，这都是我们应该做的，有困难就找网格员。”

群众利益无小事，一枝一叶总关情。下一步，马浜社区将继续以实际行动想群众所想，急群众所急，为居民解决急难愁盼，做到“民有所呼，我有所应”，用心对待居民的每一个诉求，为群众办实事、解难题，不断提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。（唐亮）