物业欠缴引纠纷 调解成功促和谐
——南阳市民企商事金融纠纷调解中心成功调解一起涉企纠纷
2024年1月23日镇平县金榜物业管理有限责任公司向南阳市民企商事金融纠纷调解中心驻镇平县法院调解室送来一面锦旗，以表对调解中心调解工作的感谢和肯定。

2024年元月初，南阳市民企商事金融纠纷调解中心驻镇平县法院调解室接受镇平县法院委派的一起物业合同纠纷案件，调解员韩胜了解了案件基本情况后展开了调解工作。

经过沟通，被告业主诉说了不交物业费的原因：物业公司没有按照合同约定的内容去完善小区内环境及其他相关问题。随后，调解员向物业公司进行了沟通，物业公司也及时弥补了之前工作的不足。调解员韩胜为妥善化解纠纷，依据《中华人民共和国民法典》和物业相关法律条例向当事人双方做出解释，也告知业主不缴纳物业费后应承担的后果及法律责任。随后，经过调解员韩胜耐心细致的疏导，双方达成协议，业主也随即缴纳了物业费。

物业纠纷案件虽然矛盾不大、案情简单、涉案金额较小，但却成为困扰很多业主与物业服务企业的重要问题。面对日益增长的物业纠纷案件，南阳市民企商事金融纠纷调解中心积极探索物业纠纷多元化解的有效途径，充分发挥商事调解“第一道防线”作用，尽可能将商事金融类纠纷化解在诉前。

事后，原告物业公司表示其深深感受到了调解的魅力和便捷；也体会到了调解员的实际行动。为向南阳市民企商事金融纠纷调解中心驻镇平法院调解室表示感谢，金榜物业有限责任公司特意送来了锦旗。锦旗上写“铁肩担道义，依法护民权”。这句话是对调解员工作的肯定以及对调解员认真负责的态度作出认可，表明民企商事金融纠纷调解中心调解员是秉着“公正、公平、公开”的态度去化解纠纷。此案的成功调解，彰显着南阳市民企商事金融纠纷调解中心对诉前调解的专业性与合法性。

南阳市民企商事金融纠纷调解中心成立于2023年4月12日，是在民政局登记备案，主管单位为南阳市工商业联合会，是一家具有独立法人地位的非盈利性社会组织。调解中心业务目前分为三个板块：第一个是个案纠纷调解，有效补充了社会调解力量；第二个板块是金融合同纠纷调解、物业合同纠纷调解等批量纠纷的调解工作，有效化解商事金融类矛盾；第三个板块是驻法院调解工作室，接受法院指派开展诉前调解工作，截止目前，调解中心已经入驻四家法院设立调解工作室。