“你好，请问是苏锦二社区吗？我是橘子国花园的居民，我在小区里看到一个失智青年，疑似走丢了，长得胖胖的，问他他也不会说话。”社区在了解情况后，工作人员立即和网格员宋雪珍阿姨一同到达了现场。

到达现场后，警察也已经到场，工作人员和宋阿姨立马认出了走丢的青年是住在苏锦二村北区的一位居民，平时父母经常陪伴在身边，偶尔会自己走到隔壁的橘子国花园玩，也认识回家的路，今天不知道怎么会不认识路了。在了解情况后，宋阿姨第一时间将走失的青年带回了家。“谢谢你们啊，今天我们出来玩，他突然一下子就不见了，我们刚好急的不行再找他。”其父亲说道。

群众身边无小事，小网格发挥大作用。在苏锦二社区像宋阿姨这样的网格员数不胜数，他们每天坚守在服务群众的第一线，用真心为群众撑起一片温暖的天空，用耐心为群众排忧解难，用行动获得广大群众的认可。

“我们将继续完善网格化服务管理办法，深化‘网中有格、格中有人，人在格上、事在格中’的工作格局，为社区居民办好身边事，以‘小网格’托起‘大平安’，以‘小网格’彰显‘大担当’！”苏锦二社区党委书记刘培添表示。