今年来，津市劳动监察始终坚持“以人为本”、以服务大局为己任，通过勤督严查，不仅让劳动法律法规得到有效执行还依法维护了劳动者的合法权益，更进一步构建了和谐稳定的劳动关系。
从高认识，严抓落实。当前各类行业面临着经济结构变化、行业提质升级等诸多原因，给劳动市场带来了巨大的挑战。在此背景下劳动监察专门组建了联合服务小组，进行全方位、多角度的监督、检查以及服务指导。集中开展深化拓展普法教育活动8场，发放宣传手册1300余份，现场服务群众累积2100人次，下企走访78家。
从实着力，提质增效。秉持“随接随办，高效处置”的原则。充分利用数字化、网络化手段，对“12345政务热线”、“问政湖南”、“红网地方领导留言”等网络平台受理的案件高度重视并做到及时处理，总计处理各类案件38件。
同时，在日常信访接待工作中累计接待来访群众780人次，针对来访群众的问题都进行了耐心细致的解答与协调，积极化解劳资矛盾，切实解决劳动者面临的实际困难。
此外，对全国根治欠薪线索反映平台转来的线索，依法依规办理，已成功处理了63条欠薪线索。处理其它综合投诉58条，所有案件均按照相关法律法规要求处理到位，实现了快速响应、精准打击、有效治理。相较于去年同期满意度得到了明显提升。
从微入手，规范发展。在保障劳动者权益的实践中不断创新机制，特别是在工程建设领域和劳动密集型行业这两个重点领域的监管工作取得了显著成果。构建起了以职能部门主抓、企业项目共建、农民工代表共同参与的“三方协同机制”。
目前，全市66个在建工程项目已按照规定预存农民工劳动报酬保证金共计861.4万余元，其中26个在建项目采用了保险保函形式预存农民工劳动报酬保证金达599.2万余元。此举不仅确保了农民工工资按时足额发放，更是对国家政策的有效落实，彰显了津市政府及相关部门对于保障农民工权益工作的高度重视与务实行动。
下一步，津市市人社局将牢固树立高度的责任感和使命感，以依法保障劳动者的合法权益为己任，积极创新工作方式方法，不断提高服务水平和效率，不断提升人民群众对人社工作的满意度、信任度。
（津市市人社局 吴磊）
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