1月8日下午，姑苏区平江街道相门社区残协工作人员和助残志愿者来到相门新村听力残疾居民胡伯伯家中，为他安装了智能可视闪光门铃。先前胡伯伯向社区求助，每次客人来访和社区网格员走访来到他家时常常听不见敲门声，敲了半天门都没反应，令大家非常担心。相门社区了解情况后，第一时间向平江街道残联反应，为了方便老人与外界联系，给听力残疾人家庭创造更好的生活条件，提高生活质量，为有听力障碍的残疾人安装智能门铃，从根源解决“敲门不应”的难题，及时将这款可视门铃安装到了胡伯伯的家门上。
残协工作人员在安装过程中格外细致入微，根据残疾人居民的具体需求，进行定制化设置，工作人员将智能可视闪光门铃拆卸开，按照说明书上的指示，安装到了胡伯伯家的防盗门侧。为了保障居民的日常生活，特别加强了系统的稳定性和安全性。这套门铃和普通门铃不同，门铃采用无线技术，由门外按铃和室内的接收器组成。当有人按屋外的门铃时，屋内可移动式的门铃接收器就会闪烁耀眼的光芒，同时伴随着悦耳的响铃声，提醒主人有客来访。
随着“叮咚！叮咚！”清脆的门铃声响起，安装在室内的两个接收器同时闪烁着彩色的光芒，无论在屋内哪个方位都能听到声音和看到闪光。胡伯伯非常喜欢这个神奇的门铃，他一边竖起大拇指点赞，一边说到：“社区工作人员和志愿者想的太周到了！这个门铃太好了！除了有声音，还能发光，不管我在卧室还是客厅，有客人来了，我都能及时看到，以后就方便多了，谁来我家，门铃一按就能看见。太感谢你们了！”健谈的胡伯伯连声感谢。社区工作人员和志愿者们还贴心地询问了他的生活情况，叮嘱他保重身体，有什么困难就找社区。
门铃虽小，但却连接着社区对重点居民的一份关爱。“闪光门铃”的安装不仅架起了残疾人居民和社区间融洽的关系，更为这些需要帮助的特殊人群解决了生活的困难，为他们提供优质服务的同时更为这些特殊人群的生活着想，让他们享受到了“看得见”“摸得着”的方便，开启了残疾人与大家的沟通之路。
民有所呼，我有所行。相门社区党委书记陶华表示，社区工作人员定期走访慰问辖区高龄、空巢、独居老人及残障、困难人员，提供满足老人生活和精神需求的定制化服务。“应老年人需求，我们为辖区老年人‘定制’关爱服务，前段时间还为20户重点老人家里安装了烟雾报警器，为居民的生活安全增加了一道安全防线。”陶华说，社区将继续凝聚多方力量为老年人提供各种服务，让更多老年群体在家门口的获得感更足、幸福感更强、安全感更有保障。
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