2023年，为全面提升网点综合竞争力，工行邯郸分行深入推动网点一体化建设，加快个贷、普惠、信用卡业务和人员下沉，打造出16家集“个贷、普惠、信用卡”业务全产品、全链条一体化“惠民助企快贷中心”，实现各项贷款快速增长，为当地企业和个人客户提供了优质快捷的金融服务，有效助推业务实现高质量发展，树立起工行新形象。

工行邯郸曲周支行大力拓展“三方存管”业务

工行邯郸曲周支行高度重视客户服务，提高责任意识，加强与券商合作，实现强强联手、优势互补，发挥“码上赢”拓户优势，利用社交媒体推广二维码开户，打造全员服务的氛围，联动协作拓展获客资源，狠抓业务培训，全面推动并大力拓展“三方存管”业务发展。

工行邯郸磁县支行深化推进GBC场景建设

今年以来，工行邯郸磁县支行认真贯彻落实总省行关于GBC工作要求及指示精神，高度重视重点机构客户的维护拓展工作，持续深化推进GBC场景建设。支行领导带队，高频次不间断走访当地重要职能部门，重点介绍本行践行国有大行担当、服务地方实体经济发展相关优惠政策和服务，及时掌握县域重点项目账户开立情况、供应链企业分布、经营情况及金融服务需求等信息，机构拓户取得新突破。

工行邯郸武安支行强化关键岗位监督

工行邯郸武安支行积极响应“客户服务质量提升年”部署，以关键岗位监督为抓手，积极推动纪检教育常态化、日常监督细节化、党员干部模范化发展，警钟长鸣，强教育明底线，监督入微，防腐化守廉洁，力求纪检监督充分发挥实效，营造风正气清的良好氛围，有效保障客户权益，切实推动客户服务质效提升。

工行邯郸冀南新区支行开展家风助廉

工行邯郸冀南新区支行为持续强化廉洁队伍建设，组织开展家庭助廉活动，以良好家风涵养优良作风，厚植清廉文化，让家属认识充分认识到廉洁不只是员工个人的自我约束，更需要家庭的共同维护，帮助职工家属树立家庭倡廉、护廉、助廉意识，让好家风成为党员干部、公职人员清正廉洁的“助推器”，守住风清气正和谐生态。

工行邯郸高开支行召开员工表彰大会

近日，工行邯郸高开支行召开员工表彰大会，对先进集体及先进个人进行表彰，全面总结今年以来工作开展情况，把握好当下及今后面临的形势以及主要矛盾，安排部署下一步重点工作，动员全体员工提高思想认识，强化合规意识，推动全面发展，夯实存款根基，稳健经营信心，开创发展新局面。

工行邯郸中华支行实现对公拓户有效增长

为有效提升网点竞争力，打造专业化、数字化的现代银行，工行邯郸分行将中华支行确定为数字化运营“试点行”。该行迅速行动，使数字化运营工作得以顺利开展，取得良好成效。

工行邯郸肥乡支行成功服务辖内机构廉洁专户

历时一个多月努力，工行邯郸肥乡支行成功完成当地一家机构廉洁专户的开立业务。自获取开户信息后，该行持续走访客户，在上级行支持下，加强部门联动，克服多重困难，最终成功开立邯郸分行首个该类别专户，为提供专业化服务和后续业务全面发展与合作奠定基础。

工行邯郸磁县支行举办银政羽毛球联谊赛

近日，工行邯郸磁县支行为进一步密切银政客户关系，扩大服务渠道，增进沟通，提升友谊，营造朝气蓬勃、积极向上、银政一家的良好氛围，联合当地机构成功举办银政一家羽毛球联谊赛。赛场上精彩纷呈，双方队员团结协作，奋力拼杀，各展技艺，虽都是业余选手，但也彰显了大家对于羽毛球运动的无限热爱，展示出奋力拼搏的竞技精神，团结一致、相互配合的良好协作意识。

工行邯郸涉县支行深入推进党风廉政建设

近日，工行邯郸涉县支行党总支提效能、促发展，坚持“从严治党、从严治行”的方针，秉承“两个从严”的新精神，着力加强领导班子和干部廉政建设教育，深入推进“四风”问题专项监督活动，积极筑牢拒腐防变的思想道德防线，以风清气正的党风塑造奋发向上的行风，助推经营发展出成效。

工行邯郸分行打好安全生产“攻坚拳”

在2023年工作中，工行邯郸分行安保部持续提高政治站位，牢固树立安全发展理念，切实增强做好安全生产工作的责任感、紧迫感、使命感，从严从实从细抓好各项责任落实，以实际行动和实际成效践行“两个维护”，守住“保”的底线，巩固“稳”的基础，注重“查”的实效，为全行健康发展做好坚实保障。

工行邯郸新国际支行积极开拓校园服务市场

近日，工行邯郸新国际支行以对公拓户为契机，聚焦优势产品，汇集青年团队力量，积极开拓某中学校园市场，实现储蓄卡、手机银行等多项业务新突破，同时积极宣传普惠贷款、添利宝、保险、分期等多项产品，增加客户对工行产品认知度，提高小指标服务策略，为开拓校园市场打好基础。

工行邯郸中华支行营业室强化服务管理

2023年下半年以来，工行邯郸中华支行营业室紧跟上级行工作部署要求，明确工作思路，强化服务管理，全员发力攻坚，实现趸交保险、期交保险服务新收获，获邯郸分行全辖第一好成绩。连续斩获两单百万趸交保险业务，实现客户中收双提升，切实提高网点中间业务收入增长，为下一步服务工作积累了良好经验。

工行邯郸高开支行开展家属联谊活动

为缓解员工的工作压力，增进员工和家属之间的沟通，近日，工行邯郸高开支行组织开展员工家属采摘联谊活动。组织参加活动的员工家属按时到达位于当地城郊园区集合，准备采摘工具和饮用水，在工作人员带领下来到红薯园，每个人都收获了满满一袋子的红薯。不仅增加了员工家属之间的联系，而且丰富了员工业余生活。

工行邯郸涉县支行织牢电信网络诈骗防护网

2023下半年以来，工行邯郸涉县支行从保护国家经济安全和人民群众切身利益的高度，不断增强反电信诈骗工作的紧迫感、使命感和责任感，坚持预防为主、打防结合、上下联动、齐抓共管，加强源头防范，紧盯重要渠道和重点环节，三管齐下，精细管理高效防范。严把账户管理关，加强完整性核查，根据调查情况对账户实施开户分类分级管理，做好账户限额和功能控制，有效织牢织密“防护网”，用心守护老百姓的“钱袋子”。

工行邯郸分行着力强化提级网点管理

近日，工行邯郸分行组织城区支行提级管理的网点负责人、分行相关部室负责人、工作专班，召开提级管理网点座谈会。提级管理网点负责人汇报去年以来工作情况，提出目前网点存在的下沉人员管理、绩效分配、复杂业务处理、人员流动及制约业务发展等方面存在的问题，并和各专业部室深入探讨出解决方案。

工行邯郸涉县支行常抓不懈筑牢消防安全防火墙

工行邯郸涉县支行高度重视消防安全，认真落实消防安全工作“一岗双责”，严格内部消防安全管理，提高员工消防安全意识，加大检查，坚决消除各类火灾隐患，将“消防安全自查、火灾隐患自除”贯穿于日常消防监督检查中，广泛宣传，着力提高员工自防自救能力，警钟长鸣，常抓不懈筑牢消防安全的防火墙。

工行邯郸肥乡支行普惠贷款增量拓户双提升

2023年，工行邯郸肥乡支行践行金融服务实体经济使命，积极服务乡村振兴，不唯任务、多做贡献，加强业务培训，提升服务技能，强化激励考核，加强过程管理，充分利用各类清单，开展精准服务，在共同努力下，普惠贷款增量实现超亿元、拓户破百户的目标，人均拓户、增量均名列辖内前茅。

工行邯郸邯钢支行强化举措纠“四风”树新风

为贯彻落实纠“四风”树新风工作要求，工行邯郸邯钢支行高度重视，深入贯彻全面从严治党要求，坚持不懈纠正“四风”，坚决防止不正之风反弹回潮，采取有力措施，要求全体员工扎扎实实领会，认清形势，明确职责，进一步增强反对“四风”、廉洁自律厉行节约意识，形成祥和节俭、风清气正的氛围。

工行邯郸分行离退休党支部扎实开展理论学习

近日，工行邯郸分行依托老干部活动室、老干部微信群等阵地，引导大家全面、系统、深入学习，倡导离退休党员发挥教育影响青年员工积极作用、在自我管理中的模范作用，助力在职党员干部赓续“坚韧不拔、勇于创新”的精神血脉，认真负责做好本职工作。

工行邯郸肥乡支行组织学习加强廉政思想教育

去年10月份以来，工行邯郸肥乡支行按照上级行要求，积极落实思想政治教育，组织多种形式活动，进一步深化支行廉洁文化建设和“清莲廉洁文化”品牌打造，实现在岗人员全覆盖、效果达预期、执行强落地，以创新守正的精神开拓业务，将规定精神融合到日常工作，将规定的学习落到实处。

工行邯郸高开支行开展普惠夜校培训

为有利推动普惠业务良好健康发展，提升支行各网点普惠专员服务及风险防控能力，近日，工行邯郸高开支行组织开展普惠夜校培训，对实际操作、业务重点、工作要点的流程细节进行详细讲解，要求大家重视贷后管理，进一步地提升普惠专员对普惠业务系统性规范的掌握。支行主管行长、市场部、各网点普惠专员及青年员工参加。

工行邯郸高开支行开展客服经理表彰活动

近日，工行邯郸高开支行举办客服经理表彰活动，宣读优秀客服经理星级评定数据和五星级客服经理名单，强调客服经理作为网点最基本的作战单元，是网点战斗力的重要组成部分，要充分发挥主观能动性，多元化助力网点发展，不断扎实业务基础，多层次接触新业务，争做新时代“明星客服经理”。

工行邯郸肥乡支行营业室提升网点服务软实力

去年以来，工行邯郸肥乡支行营业室为进一步提升网点服务水平，提高市场竞争力，增强员工服务意识和服务能力，在全网点营造“比学赶超争一流，奋勇争先当先锋”的浓厚氛围，多措并举提升网点服务软实力。通过加强匠心培训，深化员工服务意识，充分用好晨会、夕会时间，集中观看视频、学习服务手册，加强服务礼仪、服务规范等方面学习，并定期开展服务演练，让客户感受“工行智慧”。

工行邯郸邯钢支行营业室储蓄存款创佳绩

去年下半年以来，工行邯郸邯钢支行营业室紧紧围绕市行储蓄存款工作部署，紧盯任务目标，细化工作措施，通过积极把握住中高端客户，改进推动发展中高端的客户策略，精准服务，精细维护，提高该类客户对支行存款产品认可度，增进客户忠诚度。同时加强基础客户黏性，对于其中的优质客户群体，推出不同需求的服务策略，取得较好效果。

工行邯郸分行多管齐下强化网点日常安保

工行邯郸分行坚持以人为本，从加强学习、宣传和安全检查入手，多管齐下，不断丰富安全保卫工作方式、方法，通过案例分析、制度讲解，让员工了解规章、知晓利害，做到警钟长鸣。同时积极开展员工思想教育和道德教育，要求员工改变思维方式，变事后处置为灾前防范，正确认识当前案件防范的紧迫性和必要性，把案件防范与日常业务经营、规范操作有机结合起来，真正做到防患于未然，有效提升安保工作水平，促进网点安全运营。

工行邯郸分行开展信用卡服务活动

去年以来，工行邯郸分行为促进中高资产客户新增信用卡指标加快提升，明确方向、确定内容、开展活动，多措并举，终于促使该指标提前超额完成全年任务。为提高员工、基层支行服务积极性，邯郸分行多次开展中高端资产客户信用卡服务活动，从奖励兑现到人，限时冲刺活动，到以中收为奖励的服务，按月统计奖励，有效提高了员工与网点的服务积极性。

工行邯郸涉县支行家装分期业务持续保持全辖首位

工行邯郸涉县支行家装分期业务去年以来一直处于良好发展势头，保持全辖首位。该行高度重视该业务发展，积极抢抓发展契机，将银行卡专业中收激励活动，作为提升整体中收的一个重要渠道，及时召开信用卡中收推动会，快速分解任务，压实责任。结合省行基础中收提升竞赛、市行“双周比武”活动，强化过程管理，全面提升网点中收产能。

工行邯郸中华支行全力推进信贷业务发展

去年以来，工行邯郸中华支行不断增强拼抢意识，加大重点公司客户维护及服务提升，加快业务经营转型发展，结合区域发展趋势，优选行业和客户。积极筛选符合行业政策的优质大型客户，做到“抓大、抓新、抓优”，通过业务创新，做好大客户服务，使信贷工作取得较好发展。