千星远程天文台试运营期间，我们收到不少台站相关的疑问，我们集中整理了大家最关心的20个问题进行回答，对远程天文台有兴趣的朋友一定不要错过~
01
千星天文台是什么样的天文台？
千星天文台是内部拥有多个机位的多用途远程天文台，主要面向苦于出摊的天文爱好者群体，以及进行科普教学活动的天文专业师生。
02
什么是远程天文台？
在过去，开展一次天文观测通常需要提前做好各种计划，如物色合适的观测地，时刻留意气象预报，还要留出足够的往返与观测时间等等。随着网络通信技术的发展与普及，一种全新的观星潮流悄然出现，其具体形式便是远程天文台——通过网络远程控制放置在优良观星点的望远镜开展观测。
03
远程天文台有何优势？
通常远程天文台选择在夜空环境足够好的地点修建，免去了寻找观测点的烦恼；在远程天文台安装望远镜成功后，可随时通过网络远程操控设备开展观测，省下每次观测前后拆装及调试设备的时间，足不出户拍出星空大片。
04
你们的天文台在哪里？
千星远程天文台位于云南省玉溪市通海县高大傣族彝族乡老黑山深处，距离云南省最大的城市——昆明市中心直线距离超过120km。
05
天文台的夜空环境够黑吗？
千星远程天文台（一期）台址海拔高度为1791米，位于老黑山深处。这里人烟稀少，周边群山环抱，几乎没有本地光源，在光污染地图上SQM值为21.9，属于2级光害区。
06
天文台的视宁度如何？
经建设起至今一年间断的实测数据显示，千星远程天文台的视宁度可以长时间保持在2″-4″间，可以轻松分辨常见的双星如参宿一（下图）、外屏七；在建设期间，千星远程天文台曾测量出1.4″的最佳视宁度。在后续运营中，千星远程天文台将继续连续检测台站的视宁度情况。
07
天文台的晴夜数多吗？
千星远程天文台地处低纬高原，雨旱分明，从11月到4月为旱季，有较多的晴夜，5月到10月是雨季，只有间歇较少的晴夜。根据历史数据，千星远程天文台所处地区的年均晴日数可达220天。而根据建设至今的间断观测数据表明，千星远程天文台所处地区夜晚可开顶超过4小时的晴夜数约有180天以上。
08
天文台可以放哪些望远镜？
千星远程天文台（一期）可接收口径130毫米（不含）以内的折射望远镜，口径不大于203毫米的折反射望远镜，镜筒长度不超过115厘米。赤道仪仅接收信达EQ5/EQ6系列，艾顿CEM40/GEM45系列，CEM60/70系列（详情可咨询客服）。
09
我的机位可以同时放置多台设备吗？
为了保障设备的安全，目前千星远程天文台仅接收总质量不超过75kg的单主镜设备。拍摄终端仅接收天文/行星相机，不接收单反/微单等设备。
10
购买机位后，我的设备如何运输到台站？
将你计划放置于台站的设备使用快递寄送到指定地点，工作人员收件后将对快递进行现场录像开箱检查、核对。检查、核对无误后工作人员运送设备至台站安装、测试。
11
天文台如何确保望远镜稳固安装？
千星远程天文台为每台望远镜提供高1米可承重100kg的钢筋混凝土立柱，以及适配赤道仪的转接环以保障赤道仪的稳固。
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我的望远镜托管在天文台安全吗？
保管用户托管在千星远程天文台的望远镜是我们最重要的保障任务之一，我们在远程台区域外侧装有多台红外入侵探测监控，并已在围墙外侧设置有防爬刺网；远程天文台内部区域更是设有多个无死角监控摄像头，保障托管设备的安全。
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下雨天我的望远镜会被淋湿吗？
远程台已配备有天气监控、降水传感器两套全自动的天气监测系统，保证天气出现变化时能够及时关闭移动顶保障望远镜设备的安全；同时千星远程天文台正在加紧推进更加智能的AAG CloudWatcher天气监控设备的调试安装进度，力争尽快为托管在千星远程天文台的望远镜再上一道保险。
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天文台是否有人定期维护我的设备？
千星远程天文台（一期）是无人值守模式，工作人员会定期（一周2-3次，节假日另行安排，会提前说明）巡查天文台，保证机位设备正常运作。如望远镜在使用中出现通信、硬件等问题，请立即向我们报告，我们会在3小时内响应处理。
15
天文台的网络怎么样？
为了保障用户的实时体验，本地电信专门为千星远程天文台铺设15km长的高带宽低延迟千兆网络专线入台，从山上直连城市节点；同时台站内配备有企业级网络交换机，保障用户之间的使用互不干扰，另外每个机位均设有网线接口供工控机使用。
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天文台的供电有保障吗？
千星远程天文台除了配备有千兆专网，同时委托南方电网公司拉通了专用供电线路，目前从通电至今一年内未发生过断电事故或电压不稳定等现象。除此之外，千星远程天文台内的每条电路均设有UPS不间断电源，保护设备在突发断电时的安全。
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远程天文台服务具备可持续性吗？
千星远程天文台是一个已在全国投资项目在线审批监管平台中立项的建设项目，项目代码为2212-530423-04-05-603719，目前进入运营的是千星远程天文台的第一期台站，未来千星远程天文台还会在第一期运营基础上继续扩大规模，为不同需求的用户打造阶梯式服务。
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使用远程天文台有门槛吗？
现阶段千星远程天文台一期工程主要提供的是望远镜机位租赁服务，进驻台站使用服务需要拥有一套独立的望远镜及拍摄系统；随着后续内容的不断推进，千星远程天文台将陆续推出包括租用望远镜观测时间、科普或教育级独立远程天文台站等等多样的服务。
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天文台如何收费？
目前千星远程天文台一期共有对外出售机位54个，每个机位均有1.5m×1.5m的空间，其中一侧遮挡角达到45°的24个机位以折扣机位的形式出租，折扣机位的年收费为4500元，包含全年的运营、托管及一次调整服务；遮挡角均低于24°的24个机位以正价出租，年收费为6500元，包含全年的运营、托管及一次调整服务；还有6个全部遮挡角均低于20°的尊享机位，年收费为10000元，包含全年的运营、托管及一次调整服务。
20
现在加入千星远程天文台有优惠吗？
长租优惠：
折扣机位，一次缴满两年，优惠至4000元/年；
标准机位，一次缴满两年，优惠至6000元/年。
早鸟优惠：
2024年1月31日前完成设备安装驻台，签订服务合同的顾客可享受每年1000元的额外优惠（仅限前两年）。
新手套餐：
购买千星远程天文台任意新手套餐，均包含两年的机位管理费用，无需再缴。（详情咨询客服）
*长租优惠、早鸟优惠可叠加享受，最终解释权归千星远程天文台所有。
千星远程天文台客服微信：
千星远程天文台台站理念：
踮起脚尖，深邃星海不再遥远；
手握星辰，辽阔宇宙尽在眼前！
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