文/杭州银行宁波分行党委书记、行长 杨宇晖

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2017年,党的十九大提出高质量发展;2020年,十九届五中全会提出“高质量发展”作为十四五时期经济社会发展的重要指导思想;2022年,党的二十大提出“高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务”。高质量发展,是能够很好满足人民日益增长的美好生活需要的发展,是体现新发展理念的发展。未来很长一段时间,以推动高质量发展为主题将体现在国家发展的各领域和全过程。

国家如是,金融行业亦如是。对金融行业来说,也需要充分思考如何高质量发展问题。我们杭州银行宁波分行,我认为,主要应从以下两方面来落实,即用习近平新时代中国特色社会主义思想铸魂,为高质量发展提供理论指导和力量源泉;以及切实发挥主题教育成果,为高质量发展提供优秀经验和良好做法。

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一、用习近平新时代中国特色社会主义思想铸魂,为高质量发展提供理论指导和力量源泉

(一)用思想武装自己

奋进新征程、实现新发展,不断推动向高质量发展迈进,必须坚持不懈用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂。尤其是主题教育启动以来,贯彻主题教育总要求,是新时代新征程全面加强党的思想建设,使全党始终保持统一的思想、坚定的意志、协调的行动、强大的战斗力的必然要求。分行广大党员、干部要深刻领悟“两个确立”的决定性意义,增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力,始终在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。

同时,要全面把握主题教育的丰富内涵。主题教育总要求是一个紧密联系、相互贯通、内在统一的整体。要全面把握主题教育总要求的丰富内涵,对其中的每一方面都做到了然于胸。学思想,全面学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想。强党性,自觉用习近平新时代中国特色社会主义思想改造主观世界。重实践,自觉践行习近平新时代中国特色社会主义思想。建新功,从习近平新时代中国特色社会主义思想中汲取奋发进取的智慧和力量。熟练掌握其中蕴含的领导方法、思想方法、工作方法,不断提高履职尽责的能力和水平,不断提高运用这一重要思想指导我们应对重大挑战、抵御重大风险、克服重大阻力、化解重大矛盾、解决重大问题的能力。

(二)用行动革新自己

我们要增强自我净化、自我完善、自我革新、自我提高能力。党的二十大报告在充分肯定党和国家事业取得举世瞩目成就的同时,提出我们的工作还存在一些不足,面临不少困难和问题,比如“一些党员、干部缺乏担当精神,斗争本领不强,实干精神不足,形式主义、官僚主义现象仍较突出”。分行各级党组织和广大党员、干部要按照主题教育总要求,查不足、找差距、明方向,接受政治体检,打扫政治灰尘。

另外,要坚持目标导向和问题导向相统一。要以目标为着眼点,在统筹谋划、顶层设计上下功夫;又以问题为着力点,在补短板、强弱项上持续用力。对我们杭州银行宁波分行来说,要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以问题为导向,扎实推进主题教育,把党的二十大精神学习成效转化为干事创业的杭银实践,以双融共促为目标,坚持政治引领,系统谋划,切实将党的政治优势转化为企业的发展优势,通过实施项目化攻坚行动,促进全行高质量发展,深化“党建+”工作模式,力争一个项目解决一个难题、攻克一个难点、创新一个亮点、补齐一个短板,提高基层党建工作的针对性和实效性,以更高的站位、更实的举措打造一批有质量、可复制、可推广的党建项目,持续推动总行“二二五五”战略规划和分行三年行动计划实施提供有力保障。

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二、切实发挥主题教育成果,为高质量发展提供优秀经验和良好做法

今年深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育以来,分行进一步加强党建与业务深度融合,推动党建工作有效融入中心、服务大局,开展“大走访大调研大服务大解题”活动,开展“党建引领聚合力双融共促齐发展”党建四类项目创建工作,切实推动分行三年行动计划和重点目标任务落实,力求实现“全企一体,双融共促”。分行认真推动活动落地,持续做好主题教育成果的巩固和转化。

杭州银行宁波分行以高质量发展为目标,要实现转型升级的高质量可持续发展,要真正做到“攻坚”,通过“六个坚”,破除“六个难”。

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(一)“坚”决强化党建引领,深化政治根基

坚决强化党建引领,深入学习贯彻党的二十大精神,围绕中心服务大局。一是要持续推动党的建设与业务发展深度融合,持续发挥党建+项目效能,深入发扬党员服务队、党员突击队的先锋带头作用。二是要不断加强党风廉政建设,充分利用廉政谈话、任前谈话等多种手段,压实压紧责任,督促干部担当作为。三是要加强日常督察,工作要落得了地、出得了彩,也要经得起问、经得起查。四是要加强人才队伍建设,加快年轻干部培养。树立正确的选人用人导向,建立能上能下的育人机制,形成“选、用、育、留、汰”全方位培养体系。五是要深入打造奋斗者的家园文化。落实奋斗者为本,打造营销铁军,通过争先创优树典型,强化岗位建功激发活力,营造学先进、争先进、做先进的氛围。同时,做实员工服务保障,不断丰富员工活动渠道,形成“干在杭银、爱在杭银”的家园文化。

(二)“坚”定民营小微,勇担银行使命

宁波分行既然扎根宁波,落地宁波,理应以宁波的发展为己任,与宁波的发展共进退。分行应坚定服务本土民营制造企业、中小微企业,在服务中担使命,在助推地方经济发展中显价值。一是要持续推进民营制造工作。不断提高综合化营销方案能力,为客户提供能满足需求的有价值的服务。不断夯实机构类业务优势,提升企业客户名单制经营能力。客户方面完善分层分类管理,分管领导、管理部门、机构负责人等参与重点或潜在重点客户走访营销,实现基础户向有效户、有效户向核心户提升。通过客户分类、组建专业团队、专项考核办法的方式不断探索推进;通过多客户、多行业、多品种的营销,积极培养民营制造专业团队。二是要持续推进普惠金融工作。切实将深化普惠金融服务作为一项战略工作,紧盯普惠贷款增长不放松,在严把风险的同时逐步做大做强普惠业务。一方面,确保资源投入。继续安排专项信贷规模,专门配置新增普惠贷款客户,确保有足够的信贷规模支持普惠企业融资需求;多渠道引进客户经理,加强专业培训;在FTP考核、专项激励方面给予财务倾斜,提高营销积极性。另一方面,有效拓宽获客渠道,聚焦普惠服的重点产品。围绕小微企业园、专业市场、农户等拓展客户,推广小微“云抵贷”“云小贷”产品,围绕社区村居推广农户贷(自助贷)产品,以及着力推广“科易贷”“成长贷”和“诚信贷”等科技金融类信用产品,切实助推中小微企业、新兴制造业等的发展。

(三)“坚”实公司客户拓展,实现降本增效

公司条线要聚焦“战略转型发展、结构优化调整”,以客户为中心,重点做好“做储备、调结构、拓新户、提产能、增效益”等工作。一是要以客户拓展为首要任务,促进基础客户做大、有效客户提升、核心客户做强,提高客户营销的精准度和转化率,尤其要加大访客量和渠道建联。二是要紧抓储备,奋战“春耕”。明确授信投放策略,精准配置融资产品,同时把握差异化融资投放领域,提前谋划春耕,提早布局储备,保持奋斗姿态。三是要不断提高人员产能,要从量变形成质变。要落实考核,员工能进能出;要定期检视,团队长能上能下,尤其要给年轻人成长的空间。四是交易银行做好客户分层分类经营,头部客户做业务体量、腰部客户做效益提升、尾部客户做普惠拓户,继续保持三大引擎重点产品的落地,提升户均业务量和效益。五是投资银行要强抓债券存续期管理,不断挖掘获客渠道,建立债券投资管理长效机制。六是金市条线要蓄势发力,聚合资源活跃地区金融市场,大力推进托管业务落地。

(四)“坚”毅实施零售转型,深化客户运营

零售条线要继续推进零售转型,深化客户运营。围绕“财富裂变增,信贷再启航”,重盯四类客户、学习六大客群打法,依托客户分层经营,用活动拓活客,推进管包合理化,采用渠道关键人制,坚持综合营销法,不断助推分行零售转型。一是做好客户分层和维护。围绕基础、大众、价值、私行四大分层客户,做好客户提升、转介及向上分层客户的输送。二是做好“代发薪”工作。开展代发单位渠道建设,增加低付息存款来源,完善代发工资任务的KPI考核。三是做好信用贷款再启航,抓牢渠道管理、综合运维和关键人。四是做好信用卡增利。落实场景营销,设点推广,加大激励,全员推广;同步公鸡贷客群营销渗透和代发客群的覆盖,增加客户来源。五是做好房贷渠道化建设。通过深耕贝壳渠道、挖掘重点房企一手楼盘资源、网格式营销承包制等,努力在复杂的市场环境中稳住房贷业务。

(五)“坚”持打造星级团队,提高小微实力

小微条线要围绕“百人百亿”和“两个延伸”转型发展规划,在继续做大抵押贷款基本盘和负债重客的同时,通过优化贷款结构、推进综合营销、强化团队建设和严抓风险合规等举措,推进规模和效益稳步增长。一是要强化团队建设,不断提高竞争力。要争创星级团队,将小微业务做大做强,重新打造队伍,培养一批有成长性的客户经理做规上企业,提升小微人的成就感、自豪感,利于队伍稳定,从而提高竞争力。二是要做大抵押贷款,优化贷款结构。持续推进名单客户营销、转介客群营销、渠道客户营销、规上企业营销、存量客户挖潜营销和高收益贷款营销。三是要抓好负债重客,持续跟进存款重客拓展维护,深入推进客户综合营销,推动小微理财业务破局。

(六)“坚”守风险管理体系,提升发展质量

以严防大额授信风险发生为核心,持续关注大零售集群性风险,加强尽调前置和重点贷后,提升风险预警能力和队伍专业能力,加大信贷结构调整力度。一是授信引领,促进业务转型和营收增长。围绕总行年度风险政策、营销指引、授信标准等政策,做实对营销端的宣贯、传导,统一偏好,坚持信贷投向重点支持的领域、重点客群和重点产品,一切为业务转型和营收增长服务。二是完善机制,深化民营类授信风险管控。严把新增授信信用风险准入关,切实做实尽调,强化贷后管理。三是探索创新,实现风险清收效益最大化。不断强化大额项目攻坚,强化已核销资产管理,提升小额不良清收效率。四是强化评估,完善全流程员工行为管理闭环机制。不断完善内控评价考核机制,做好全流程管理,健全后评估机制,落实人员动态管理。五是进一步提升消保和反洗钱工作。加强消保投诉的指导和培训,统筹消保宣传模式,不断创新金融宣教形式;切实做好反洗钱工作,持续推进客户全生命周期闭环管理。