近日，烟台高新区针对区级778项“6+1”类政务服务事项，开展政务服务事项规范性自查整改提升行动。

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一是对政务事项进行精细化梳理。依托山东省政务服务事项标准化梳理和管理系统，对政务服务事项到办事现场次数、办理环节、材料形式、材料提交方式、材料来源渠道等要素进行重新梳理，经自查发现11个部门共计221项问题，截至目前，均已整改完毕；同时根据省市最新要求更新事项要素梳理标准，安排专人对各部门、单位非统一要素发布进度进行跟踪、督导，对工作推进迟缓的及时进行督促，确保政务服务事项不漏项、不重项、不错项。

二是优化提升事项网办率。以提升网上政务服务能力为目标，将政务服务事项基本目录完成率、政务服务事项基本目录完成率、办事指南完成率、可网办率、可全程网办率达标作为自查整改提升重点，不断优化提升政务服务事项全程网办率。截止目前政务服务事项基本目录完成率、办事指南完成率、可网办率均达到100%，可全程网办率由87.6%提升至94.34%。

三是进一步压缩事项办结时限。在确保政务服务事项规范性梳理的同时，通过优化办事流程，强化数据共享，推进“一网通办”等方式，压缩到现场次数、办结时限，促进更多政务服务事项办理实现“零次跑”。截至目前，到现场次数压缩至60%以上，承诺办结时限压缩至50%以上，不断提升由“群众跑”转变为“数据跑”。

下一步，烟台高新区将持续加强政务服务事项标准化建设，不断提高事项要素规范化、办事指南精准度，为办事群众提供高质量的政务服务，助推优化营商环境再上新台阶。（朱宇石）

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