此次会议汇聚了来自全国各地的百货品牌职业经理人，共同探讨行业发展趋势，分享成功经验，为推动中国百货品牌的发展献言献策。此次会议的召开，标志着中国百货品牌职业经理人联盟正式进入实质性筹备阶段，为未来的合作与发展奠定了坚实的基础。

百货行业发展趋势

会议开始由知名企业管理及营销策划专家、浙江索蓝会展总顾问罗义胜老师进行百货行业发展趋势进行讲解首先罗老师介绍了中国百货行业的发展历程：中国百货行业是随着中国的改革开放和市场化进程而迅速发展的行业。自20世纪80年代以来，中国百货行业经历了从国有商业企业到股份制商业企业，再到连锁经营和电子商务的快速发展。目前，中国百货行业已成为一个具有庞大市场规模和多样化经营模式的行业。

随后，罗老师开始深入剖析当前百货行业所面临的经济形势，并总结了以下几点：

1. 产能过剩：过去几年的高速经济增长导致了许多行业的产能扩张，但随着需求的放缓，许多企业面临产能过剩的问题。

2. 行业内卷：随着竞争的加剧，许多企业为了争夺市场份额，不惜采取低价策略，导致整个行业的利润空间受到压缩。

3. 人口下降：我国的人口结构正在发生变化，老龄化趋势加剧，新生人口数量下降，这对消费市场产生了深远的影响。4. 房地产低迷：与百货行业紧密相关的房地产市场近年来表现低迷，这直接影响了相关行业的生产和销售。

5. 外贸受阻：全球贸易环境的不确定性增加，加上各种贸易摩擦和技术壁垒，使得我国的外贸出口受到了一定的影响。

6. 经济增长放慢：随着经济周期的变化和结构的调整，我国经济增长速度相比前些年有所放缓，这使得消费市场的增长动力不足。

7. 城镇化减速：虽然我国的城镇化率仍有提升空间，但城镇化进程的速度已经开始放缓，意味着传统城市消费市场的扩张速度可能会下降。

8. 消费信心不足：在经济增速放缓和不确定性增多的情况下，消费者信心受到了打击，导致消费意愿降低。

9. 消费升级：尽管消费市场整体增长放缓，但消费者对于品质和体验的需求却在升级，这对百货行业提出了更高的要求。

10. 不确定性增加：国际政治经济环境的变化、技术的快速迭代以及消费者需求的多样化等因素都增加了市场的不确定性，使得企业难以制定长期的发展战略。这些不利因素综合作用，导致我国百货行业的发展受到严重阻碍。

对于2024年国家经济政策形势罗老师分析道：虽然过去的2023年经济恢复发展面临困难，但有利条件强于不利因素。

在2024年国家将加大宏观调控力度，稳中求进，强调政策的质量、效益和合力。推进中国式现代化，聚焦经济建设和高质发展。财政政策适度加力、提质增效，货币政策灵活适度、精准有效。扩大内需，培育新型消费和关键核心技术攻关。产业升级，支持数字经济、人工智能等。促进民营经济发展壮大，房地产风险化解，满足不同所有制企业的合理融资需求。推进新型城镇化和乡村全面振兴有机结合，实施城市更新行动，发展银发经济。挖掘新增长潜能。

在会议过程中参会嘉宾与罗老师就未来百货行业需要把握的关键进行积极互动，互动后罗老师说到：未来，中国百货行业将更加注重多元化经营。除了传统的百货零售业务外，还将拓展其他相关业务领域，如餐饮、娱乐等。且随着人工智能、大数据等技术的不断发展，未来中国百货行业还将更加注重智能化升级。通过引入智能化的购物设备、人工智能客服等，提高客户体验和经营效率。未来百货行业相关企业还需要通过深入了解消费者需求和喜好，提供定制化的产品和服务，满足消费者多样化的需求。

最后对于2024年消费趋势罗老师表示持续看好消费潜在增长能力的恢复，增长中枢复苏逻辑明确。尽管经历了数月消费者信心下滑和消费增速放缓后，依然看好消费增速向中枢恢复。

市场营销的实战操作

会议的第二项议程由资深职业经理人蔡瑞兴老师进行《市场营销的实战操作》的专题培训。蔡瑞兴老师拥有丰富的行业经验，曾在国内多家知名企业担任高管，对市场营销有着深入的研究和实践。在本次培训中，他分享了自己在市场营销方面的心得体会，以及如何运用实战技巧提升企业的营销效果。蔡瑞兴老师将从市场营销的基本概念入手，详细解析营销策略的制定与执行过程。同时，他还结合具体案例，深入浅出地讲解如何运用市场调研、目标市场定位、产品定价、促销策略等手段，提升企业的市场份额和品牌影响力。此外，蔡瑞兴老师还将针对当前市场的变化和趋势，与参会者共同探讨如何在激烈的市场竞争中突围而出，实现企业的可持续发展。通过本次培训，参会者将能够掌握市场营销的实战技巧，提高企业在市场中的竞争力，为企业的未来发展奠定坚实基础。

职业经理人发展之路

接着蔡瑞兴老师进行关于职业经理人发展之路的培训，蔡瑞兴老师说：中国经济与发展，特别民营经济发展急需一批职业经理人，这也是职业经理人体现自我价值的舞台。现阶段民营经济发展遇到了很多瓶颈:1.缺乏持续的经营能力;2.民营企业整体素质不高: 难以摆脱小富即安的心态;3.没有改变投机经营的心态;4.难以摆脱盲目做大的心态，5.难以摆脱家族式管理的模式，所以未来民营企业的发展一定要走职业经理人之路。

蔡老师强调想要成为一名成功的职业经理人必须要具备以下几点素质：1.职业素养：必须必备积极、正确的心态，首先要融入企业，得到认可，再去改造、指导企业职业能力；2.职业能力：必须具备全面适应的知识: 营销、财务、技术、生产、团队管理创新和学习的能力；3.职业道德：自律的人格力量，任何事情以身作则,敬业精神、奉献精神 要把企业当做自己的企业尽自己所能；4.创新和学习能力：要不断学习、充实自己、适应市场变化。

蔡瑞兴老师紧接着又分享了：职业经理人在实践中需正确处理五大关系 1. 职业经理人的能力跟选择企业的关系 选择企业是职业经理人能力的重要组成部分。一个优秀的职业经理人应该具备敏锐的市场洞察力和严谨的思维能力，以便在选择企业时能够准确判断企业的市场前景和发展潜力。同时，职业经理人也应该关注企业的文化和价值观，确保自己的职业理念与企业相符合，从而更好地融入企业并推动其发展。2. 正确处理好和董事长的关系 职业经理人在处理与董事长的关系时，应遵循相互尊重、信任和支持的原则。在日常工作中，职业经理人应该主动与董事长沟通，及时反馈企业运营情况和发展战略，并积极争取董事长的支持和信任。同时，在决策时应该充分考虑董事长的意见和建议，共同制定出符合企业发展的决策。

3. 正确处理好总经理的作用和团队作用的关系 总经理在团队中起着领导和核心的作用，但团队的成功并不仅仅取决于总经理一个人。因此，职业经理人应该注重团队建设，充分发挥每个团队成员的优势和特长，实现团队的整体效益最大化。同时，职业经理人也应该关注团队成员的成长和发展，为他们提供必要的培训和支持，帮助团队成员不断提升自己的能力。4. 正确处理企业经济目标和发展长远目标的关系 企业的经济目标和发展长远目标应该是相辅相成的。职业经理人应该制定出符合企业实际情况的发展战略，以确保企业在实现经济目标的同时，也能够实现长远的发展目标。在制定战略时，职业经理人应该充分考虑市场的变化和企业的实际情况，确保战略的可行性和有效性。5. 正确处理职业经理人的经验和不断创新的关系 职业经理人在积累了一定的经验后，很容易陷入经验主义和守旧的思维模式中。因此，职业经理人应该保持不断学习和创新的精神，关注市场的变化和新技术的发展，将最新的理念和方法应用到企业的实践中。同时，职业经理人也应该鼓励团队成员不断探索和创新，为企业的发展注入新的活力和动力。

制定联盟章程及主要领导选举

最终，会议在热烈的氛围中结束，所有的与会人员都积极参与到《职业经理人联盟章程》及《职业经理人联盟工作方案》的举手表决中。大家一致同意并通过了这两项重要的文件。随后，经过公正的选举程序，全国百货职业经理人联盟的理事长、常务理事、监事、秘书长等职位的人选一一产生。这些优秀的职业经理人将共同肩负起推动联盟发展的重任，为我国百货行业的发展贡献自己的力量。这次会议不仅是一个联盟成立的重要里程碑，更是全国百货职业经理人团结一心，共同追求更高发展的新起点。期待在未来的日子里，全国百货职业经理人联盟能够在各位理事的共同努力下，取得更加辉煌的成绩，为我国百货行业的发展写下新的篇章。"