东阁街道践行以人民为中心的发展思想，把群众需求作为第一选择，让广大市民成为文明城市创建的最大受益者。近日，东阁街道通过数字化平台迅速处理了热心市民刘先生反映的受损行道树影响出行安全问题。
“红旗路上一颗法国梧桐被被挂断，摇摇欲坠看着随时都可能掉下来，这个路段来往行人车辆的流量很大，为避免阻塞交通、造成安全隐患，建议有关部门立即排除风险。”刘先生表示。
东阁街道收到案件迅速做出的反应，立即安排相关工作人员前往现场处理，并在两小时内在平台上给予回应。“受损行道树已被分段装运完成，现场的遗留树枝、落叶问题，已通知环卫人员前往处理。”东阁街道现场工作人员表示。
经查明，行道树为一外地车辆刮蹭所致，为避免类似情况不止一处，街道以该案件为线索，迅速展开排查。相关工作人员连夜处理存在隐患的行道树，问题整改一步到位，把居民的安危挂在心上，对城市的守望付于行动。为健全文明城市创建长效机制，街道用高度的责任感和使命感解民忧、创新城，让文明润入城市角落，让人民生活更加美好。
（作者：张晓颖）
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