近日，进出口银行湖北省分行在总行指导下成功落地了分行首笔“数字函证”业务，该笔业务从会计师事务所线上申请、企业网上银行授权再到银行对外回函用了不到2个工作日，回函效率相较纸质函证大幅提升，客户也体验到了数字化金融的“口行速度”。

为提升客户对数字函证的认知度，助推数字函证的推广应用，进出口银行湖北省分行积极开展“函证数字化，e联新时代”为主题的宣传活动，对外开展形式多样的宣讲，对内组织专项业务培训，并指定专人实时查询线上申请记录，全流程跟踪办理进度，全方位指导客户线上授权，最终促成首笔数字函证顺利落地。

据悉，数字函证业务运用“自主可控”“安全可信”的底层区块链技术，确保函证业务流转流程的各阶段可追溯、不可篡改，有效提高函证数据的可信度，规避潜在的数据错漏、泄密和舞弊风险，实现函证申请、授权、回函、归档等全流程自动化处理，大幅提升函证处理效率，保证信息披露的时效性。同时，函证全生命周期一体化无纸化服务，降低了人工成本和资源损耗，有效推动函证业务低碳转型与绿色发展。

下一步，作为第一家接入中国银行业协会“银行函证区块链服务平台”的政策性银行，进出口银行湖北省分行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，充分发挥行业优势和影响力，持续推进数字化建设，进一步提升金融服务质效，提升客户满意度，为金融数字化转型贡献“口行力量”。（供稿人：马琳琳、黄捷）