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1. 行驶同一段路，费用却不同？这可能是因为计费方式的变更，或者路途中某个门架系统未能成功识别并标记您的车辆信息，导致计费失败。这就好像同一种菜品，因为厨师的失误，味道可能会有所不同。所以，即使是同车型、同路径、同样的缴费方式，也可能因为这些小小的差异，导致通行费的不同。

2. 同一辆车、同一站点进出，扣费却不一致？这得归因于我们国家的高速公路新收费政策。现在，ETC车辆是分段计费的，也就是说，您的费用是根据行驶的路程来计算的。这就好比去市场买菜，不同的菜品种类和数量都会影响总价。还有一种可能是您可能把两个名字非常相似的站点搞混了，比如陕西咸阳收费站和陕西咸阳西收费站，这两站虽然名字相似但并非同一地点。

3. 出口显示的扣费金额与实际扣费金额不符？这其实是因为取消了高速公路省界收费站后，ETC门架系统会进行分段精确计费。就像我们吃蛋糕一样，每一口都有其独特的味道，车辆每经过一个龙门架，系统就会相应计费。所以，驶出高速时ETC车道显示屏只会显示匝道的费用，而高速出口车道显示屏显示的金额只能作为一个参考。如果您发现出口处显示的金额少于您实际的扣费金额，那可能是因为计费系统在后续稽核过程中发现了遗漏的计费龙门架。

4. ETC被蹭了怎么办？如果您不幸被蹭了ETC，请不要惊慌。您可以倒车后重新识别ETC即可。请放心，识别两次不会被收取两次费用。每一个ETC和车辆信息都是一一对应得，必须要车牌信息一致才能扣费成功。

5. 跨省车辆出现异常扣费，应该到哪里退费？如果您的跨省车辆出现异常扣费情况，您可以在驶出收费站时登记核实处理；或者拨打全国ETC服务热线进行咨询。